엠클라우드브리지(대표 이혁재)는 15일 발표를 통해, 플라스틱 발포 성형제품 제조기업인 영보화학에 오픈AI 기반 업무지원 챗GPT 구축을 완료했다고 밝혔다.

이번 영보화학의 업무지원 챗GPT는 기존 워드, 엑셀, PDF 등 지식 검색(공무, 인사 등) 기반 개발의 한계를 넘어 기간계(ERP, MES) 시스템 정보를 통합한 업무지원 챗GPT 구축 사례라는 점에서 시사하는 바가 크다.

기업 내•외부 업무 정보 ERP, MES(생산관리시스템) 정보를 통합 활용, 머신러닝으로 만들어진 분석 및 예측 정보를 마이크로소프트(이하 MS)의 보안 기술이 적용된 채팅 형태의 플랫폼에서 신속하고 편리하게 확인이 가능해 업무 생산성을 크게 높였다.

▲ 기간계DB 통합 챗GPT 사례.(출처 : 엠클라우드브리지 제공)

이 업무지원 챗GPT는 정보 제공에 필요한 기업의 내•외부 데이터를 MS 패브릭(Fabric) 안에 포함된 원레이크(OneLake, SaaS 멀티 클라우드 데이터 레이크)에 적재한다.

그 후 AOAI(Azure OpenAI, 다양한 사용 사례의 특정 요구 사항에 맞게 미세 조정할 수 있는 코딩과 언어 AI 모델을 제공) 관련 기술 ‘코그니티브 서치(Cognitive Search, 애저에서 제공하는 AI 기반의 정보 검색 플랫폼)’, ‘프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering, 거대 언어 모델로부터 높은 품질의 응답을 얻어낼 수 있는 프롬프트 입력값들의 조합을 찾는 작업)’ 등과 엠클라우드브리지에서 개발한 SQL 생성 API를 활용, 정확하고 보안성 높은 정보를 사용자에게 제공한다.

▲ 영보화학 업무지원 챗(Chat)GPT 화면.(출처 : 엠클라우드브리지 제공)

이혁재 엠클라우드브리지 대표는 “이번 개발은 기존 지식 검색 기반 챗GPT에 국한되지 않고 기업 내•외부 지식 정보와 기간계 시스템 데이터를 통합해 의사결정에 도움을 줄 수 있는 고급 분석 및 예측 정보를 제공해주는 업무지원 챗GPT 구축 사례다. 이를 통해 기업 사용자는 영업 및 공무에 필요한 정보를 자연어 채팅 기반으로 제공받을 수 있어, 기존 산재한 데이터에서 보다 신속하게 정보를 확인하고 업무를 진행할 수 있으며, 기업 생산성을 크게 높일 수 있다”고 말했다.

한편, 영보화학은 1979년 12월 11일에 설립 및 1997년 8월 27일 한국거래소 유가증권시장에 상장됐으며, 가교발포 폴리올레핀 폼 전문 제조회사다.

자동차내장재, IT용 LCD 간지, 산업용 에어컨 배관재 등의 제조판매를 위한 사업을 영위하고 있다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net