시중은행 중 가장 낙후된 스마트뱅킹 플랫폼으로 논란이 일고 있는 기업은행(은행장 김성태)의 개인스마트뱅킹 재구축 사업은 전자금융업체 핑거(대표 안인주)가 맡게 됐다. 

지난 28일, 핑거는 기업은행 개인 스마트뱅킹 개편 사업을 약 70억 9000만원에 수주, IBK시스템과 계약을 체결했다고 공시했다.

이번 사업의 애초 예산은 약 95억 8700만원(VAT포함) 가량이었다. 

◆‘아이-원 뱅크 3.0 구축’ 방향은 = 기업은행은 ▲신서비스 구축 ▲기존 서비스 개선 ▲플랫폼 기능 강화 등 측면에서 ‘아이-원 뱅크 3.0’ 서비스를 구축한다. 

신서비스 구축 관련 기업은행은 ▲‘뱅킹, 상품 가입’ 등 간편 회원 업무범위를 확대하고, 카카오·네이버 연계 ‘간편 회원가입’ 절차를 신설할 방침이다. 

예컨대, 기업은행 계좌가 없어도 조회, 이체 그리고 상품가입이 가능하도록 하는 ‘오픈 파이낸스’를 구현한다. 

이어 기업은행은 ▲AI를 활용(금융소비자 상황이나 입력정보 분석), 개인화된 메인화면(피싱 앱 방지 등 보안 강화) 및 더 편리한 송금 기능 구현(금융소비자가 입력한 계좌번호를 분석해 송금은행을 자동으로 추천해주고 날짜·시간 등 금융소비자 상황에 적합한 송금정보 추천) ▲‘디지털 전용 리워드’ 등을 새 개인 스마트뱅킹에 구축할 예정이다. 

기업은행은 ‘기존 서비스 개선’ 관련, ▲핵심 상품 중심 상품몰 전면개편(화면 재구성, 가입 프로세스 간결화) ▲‘디지털 큐레이션’ 강화(통합 정기 리포트 신설, MAU 활성화, 실시간 자동화 마케팅 구축-CLP 마케팅 솔루션 도입 및 반영, 푸시 알림서비스) ▲최신 UI/UX 반영 등에 나선다. 

‘플랫폼 기능 강화’를 위해 기업은행은, ▲중소기업 판로개척을 지원하는 ‘IBK형 마켓플레이스’ 마련 ▲‘IBK 금융그룹 시너지’를 위한 서비스 연계 강화 ▲(개방형 제휴 서비스) 기반 공공서비스 확대(마이데이터 사업팀 추진) 등에 나선다. 

◆IT 도입 규모 및 내용은 = 기업은행 ‘아이-원 뱅크 3.0’ 개편에 도입하는 소프트웨어는 푸시발송, 신분증 OCR, 신분증 특징점 추출, 통합검색 솔루션, PDF 뷰어, 손글씨 OCR, 공과금 지로용지 OCR, 서류 CROP 솔루션 등이다. 

도입 하드웨어에는, (DMZ)스마트뱅킹 웹/WAS 서버, (DMZ 신규 연계)고객 행동로그 수집 GW, (DMZ)푸시발송 서버, (내부망)푸시발송 GW, (내부망)통합검색 서버, (내부망)신분증 사본 검증 서버 등이 대상이 된다. 

이번 사업 개발기간은 약 9개월 가량이다. 

<김동기 기자>kdk@bikorea.net