|
|
|
|
|
¡ã Àü¿ëÁØ xyxonxyxon@empal.com ¸®ºñÁ¯ÄÁ¼³Æà ´ëÇ¥ / °æ¿µÇйڻç |
|
|
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ¿¬±â¸¦ ÇÇ¿ì¸é ºñµÑ±â°¡ »óÀÚ¿¡¼ ³ª¿À´Â ¸¶¼ú ¼î¿Í °°ÀÌ ¿©°å´ø »ç¶÷µéÀÌ ¸¹¾Ò´ø °Í °°´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̶ó´Â °ÍÀ» ÇÏ¸é µ¥ÀÌÅÍ°¡ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ Áö½ÄÀ¸·Î º¯Çϵµ·Ï ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ý°¢À̾ú´ÂÁöµµ ¸ð¸¥´Ù. ¾î¼¸é µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ °üÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ¸·¿¬ÇÑ ±â´ë´Â ¿¬±Ý¼úÀÌ ±× ¿À·£ µ¿¾È ±ÝÀ̳ª ½ÅºñÇÑ ¹°ÁúÀ» ¸¸µé¾î ³»·Á°í ¾û¶×ÇÑ ³ë·ÂÀ» ÇØ¿Ô´ø °Í°úµµ ºñ±³µÉ ¼ö ÀÖÀ» µíÇÏ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ÅëÇؼ´Â ÁøÁ¤ °¡Ä¡ ÀÖ´Â Áö½ÄÀ» ã°Ú´Ù°í ÇßÀ¸³ª, ¸¶Ä¡ ¿¬±Ý¼ú¿¡¼ ±ÝÀ» ¸¸µé¾î³»Áö´Â ¸øÇÏ°í ´Ù¸¥ ¹°ÁúµéÀ» ¸¸µå´Â ¹æ¹ýµéÀ» ºÎ»ê¹°·Î ¾ò¾î ³ÂµíÀÌ, Áö½Ä ±× ÀÚü º¸´Ù´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ´Ù¸¥ ÇüÅ·Πºü¸£°Ô °¡°øÇÏ´Â ±â¼úµéÀ» ¸¹ÀÌ ¹ßÀü½ÃÅ°´Â È¿°ú¸¦ °¡Á® ¿Â µí º¸ÀδÙ.
°á±¹ Áö±Ý¿¡ ¿Í¼´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇØ Áö½ÄÀ» ¹ß°ßÇÑ´ÙµçÁö °æ¿µÈ°µ¿¿¡ ÀÖ¾î °¡Ä¡ ÀÖ´Â À¯¿ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î Ž»öÇÑ´ÙµçÁö ÇÏ´Â ¹Ì»ç¿©±¸¸¦ »ç¿ëÇØ Æ÷ÀåÇÑ ¼³¸íÀ» ÇÏ´Â °ÍÀº ±×´ÙÁö ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö µµ ÀÖ¾î º¸ÀδÙ. ¿ÀÈ÷·Á ‘µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®’À̶ó´Â ³ÃÁ¤ÇÑ À̸§ÀÌ ´õ ÀûÇÕÇØ º¸ÀδÙ. ºÒÇÊ¿äÇÑ Æ÷ÀåÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¿ÀÇØ°¡ ´õ ÀÌ»óÀº µµ¿òÀÌ µÇÁö ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ °úÁ¦´Â Å©°Ô µÎ °¡Áö·Î Çϳª´Â ¿¹Ãø(predictive modeling)ÀÌ°í ³ª¸ÓÁö Çϳª´Â ¼³¸í(descriptive modeling)ÀÌ´Ù. ±â¾÷ ȯ°æ¿¡¼ ¿¹Ãø ¸ðµ¨¸µÀº ÁÖ·Î ¹Ì·¡¸¦ ¿¹ÃøÇϱâ À§ÇØ »ç¿ëµÇ´Â ºÐ¼®¹æ¹ýÀ̶ó°í ÇÏ¸é ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌÁö¸¸ ‘supervised learning(¹«°¨µ¶ ÇнÀ)’ ¶Ç´Â ‘classification’°ú °°Àº ´ÙºÐÈ÷ ÇмúÀûÀÎ ¿ë¾î¸¦ »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é Á» ´õ Àǹ̸¦ Á¤È®È÷ Àü´ÞÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¼³¸íÀ» À§ÇÑ ¸ðµ¨¸µ¿¡´Â ¿¬°ü±ÔÄ¢ºÐ¼®À̳ª ±ºÁýÈ µîÀÌ Æ÷ÇԵǴµ¥ ‘unsupervised learning’À̶ó°í ºÎ¸¥´Ù. ±â¾÷µéÀÇ È°¿ë Ãø¸é¿¡¼, »ó´ëÀûÀ¸·Î º»´Ù¸é, ¿¹Ãø¸ðµ¨¸µÀÌ ¼³¸íÀ» À§ÇÑ ¸ðµ¨¸µ¿¡ ºñÇØ Á» ´õ ¸¹ÀÌ ÀüÆĵǰí È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÀÌ ±ÛÀ» ÅëÇؼ´Â Á» ´õ ¸¹ÀÌ ½Ç¹«¿¡ »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Â ¿¹Ãø ¸ðµ¨¸µ º¸´Ù´Â unsupervised ºÐ¼®, ƯÈ÷ ¿¬°ü±ÔÄ¢ºÐ¼®¿¡ ÁýÁßÇؼ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» »ìÆ캻´Ù.
¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®À̶õ? ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®Àº °³Ã¼¿Í °³Ã¼°£ÀÇ °ü°è¸¦ ÆľÇÇÑ´Ù. ¿©±â¼ °³Ã¼´Â »óÇ°ÀÏ ¼öµµ Á¡Æ÷ÀÏ ¼öµµ ÆÀÀ̳ª Á÷¿øÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µç´Ù¸é ÇÑ È¸»ç¿¡¼ ¾î´À »ó¹«´ÔÀÌ ¾î´À »ó¹«´Ô°ú ÀÚÁÖ ½Ä»çÇÏ´ÂÁö¸¦ ºÐ¼®Çؼ ±ÔÄ¢À» ¸¸µé¾î ³»°Ô µÇ¸é ±×°Íµµ ÀÏÁ¾ÀÇ ¿¬°ü±ÔÄ¢ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾î¶² Á¡Æ÷¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´ÀÌ ´Ù¸¥ ¾î¶² Á¡Æ÷µµ ÀÌ¿ëÇÏ´ÂÁö ¿ª½Ãµµ ¿¬°ü±ÔÄ¢ÀÌ µÈ´Ù. ¿©±â¼ ¾î¶² ‘°³Ã¼’¿¡ ´ëÇØ ¾î¶² ‘°ü°è’¸¦ ÆľÇÇÒ °ÍÀΰ¡´Â ºÐ¼®ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÇ ¼±Åÿ¡ ´Þ¸° °ÍÀÌ´Ù.
¿¬°ü±ÔÄ¢Àº ‘±ÔÄ¢’À̶ó´Â ÇüÅ·Π°¡°øµÈ Á¤º¸¸¦ ¸¸µé¾îÁö±â ¶§¹®¿¡ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ¿¬±¸ÇÏ´Â °úÇÐÀÚµéÀÇ ¿À·£ °ü½É»ç¿´´Ù. ¹°·Ð ±×´ÙÁö ½¬¿î ¼÷Á¦´Â ¾Æ´Ï¾ú´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̶ó´Â À̸§À» °¡Áø ¸¹Àº ºÐ¼® ¹æ¹ýµé Áß °¡Àå ½ÉÇÏ°Ô ÄÄÇ»ÅÍ ÀÚ¿øÀ» »ç¿ëÇÏ´Â ºÐ¼® ¹æ¹ýÀ̶ó´Â Á¡¿¡ ƯÈ÷ Å« µµÀüÀÌ ÀÖ¾ú´Ù.
°¡Àå ´Ü¼øÇÑ ÇüÅÂÀÇ ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®À» ÇÏ´Â °æ¿ì¶ó Çصµ, °³Àοë ÄÄÇ»Å͸¦ »ç¿ëÇؼ ¹é¸¸ °ÇÀÇ °Å·¡ ³»¿ªÀ» »ó¿ë µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸·Î ¼öÇàÇÑ´Ù¸é ÄÄÇ»Åͳª µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸°¡ ¸ØÃç¼´Â °æ¿ìµµ ÈçÈ÷ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. »ç½Ç ¿À´Ã³¯¿¡ ¹é¸¸ °ÇÀÇ °Å·¡ ³»¿ªÀ̶ó°í ÇغÁ¾ß µ¥ÀÌÅÍ Å©±â·Î º»´Ù¸é MP3 À½¾ÇÆÄÀÏ 10°î¸¸Åµµ µÇÁö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÑ À¯Åë¾÷üÀÇ °í°´ÀÌ ¼ö¹é¸¸¾¿ µÇ´Â »óȲ¿¡¼ ½Ê ¸¸¸íÀÇ °í°´ÀÌ ¿ ¹ø °Å·¡ÇÑ ³»¿ª¿¡ Áö³ªÁö ¾ÊÀ¸´Ï ±×´ÙÁö ¸¹Àº µ¥ÀÌÅͶó°íµµ ÇÒ ¼ö ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ¿¬°ü±ÔÄ¢ºÐ¼®¿¡¼ ÀÖ¾î¼ Ã³¸®ÇØ¾ß ÇÒ Á¶ÇÕÀº ¹«Á¦ÇÑÀ̶ó ÇÒ ¸¸Å ¾öû³ ¾çÀÌ´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î ºÐ¼®¹æ¹ý¿¡ µû¶ó¼´Â ¸ØÃ缱⠱îÁö´Â ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù Çصµ ¿Èê ¹ã³·À» ½ÇÇàÇصµ Á¾·áµÇÁö ¾ÊÀ» ¼ö µµ ÀÖ´Ù. ±×¸¸Å º¹Àâµµ(complexity)°¡ Å« ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
ÀÌó·³ ½±Áö ¾ÊÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ºÐ¼®¹æ¹ý¿¡ µû¶ó¼´Â ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®À» ÅëÇØ Ã£À» ¼ö ÀÖ´Â ±ÔÄ¢ÀÇ ÇüÅ°¡ ¸Å¿ì ´Ù¾çÇÏ°í ´Ù¸¥ ºÐ¼®¹æ¹ýÀ» ÅëÇؼ´Â ¾òÀ» ¼ö ¾ø´Â °á°úµéÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ ¶§¹®¿¡ ÁÖ¸ñ ¹Þ¾Æ¿Â °ÍÀÌ´Ù.
¸ÆÁÖ¿Í ±âÀú±ÍÀÇ Áø½Ç ²À µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̳ª Åë°èºÐ¼®ÀÇ Àü¹®°¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó°í ÇÏ´õ¶óµµ ¼ÒÀ§ ‘¸ÆÁÖ¿Í ±âÀú±Í’ÀÇ ½ÅÈ¿¡ ´ëÇØ ÇѹøÂëÀº µé¾î º¸¾ÒÀ» °ÍÀÌ´Ù. °¡Àå À¯¸íÇÑ ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼® °á°úÀÇ ¿¹°¡ ¹Ù·Î ‘±âÀú±Í¸¦ »ç¸é ¸ÆÁÖµµ »ê´Ù’´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ ºÐ¼®Àº À¯Åë¾÷ü¿¡¼ °í°´µéÀÌ ±¸¸ÅÇÑ ³»¿ªÀ» ºÐ¼®ÇØ º¸¸é ÇÑ ¹øÀÇ ¼îÇο¡¼ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇÑ »óÇ°µéÀÇ Á¶ÇÕÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¾ÆÀ̵ð¾î¿¡¼ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. ±× ¶§¹®¿¡ ¼ÓĪ ‘Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®’À̶ó´Â À̸§À¸·Î ºÒ¸°´Ù.
1990³â´ë ¸» Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®ÀÌ ³Î¸® ¾Ë·ÁÁö±â ½ÃÀÛÇßÀ» ¶§ Çѱ¹¿¡¼µµ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®ÀÇ ¸¶¹ý¿¡ °É·È´ø °ÍÀ¸·Î ±â¾ïµÈ´Ù. ÇÇ»óÀûÀ¸·Î ¸ÆÁÖ¿Í ±âÀú±ÍÀÇ °ü°è¿Í °°ÀÌ ÀüÇô ¿¹»óÇÏÁö ¸øÇß´ø Áß¿äÇÑ »ç½ÇÀ» ã¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̸ç, ±×·¸°Ô ã¾ÆÁø Áö½ÄÀº »ç¾÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ³î¶ö¸¸Å ³ô¿©ÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ¹éÈÁ¡, Ȩ¼îÇÎ, ÀºÇà… µµ´ëü ¾î¶² ±â¾÷¿¡¼ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®ÀÌ ±ÝÂÊ°°Àº Áö½ÄÀ» ã¾Æ³¾ °ÍÀÎÁö ±â´ë¸¦ ¸ð¾Ò´Ù. ºÐ¸í ½ÅºñÇÑ ¸¶¹ýÀ¸·Î º¸¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸, ±×°ÍÀº ±×Àú ¸·¿¬ÇÑ ±â´ë¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê¾ÒÀ½ÀÌ ¾ó¸¶ Áö³ªÁöµµ ¾Ê¾Æ ¹àÇôÁ³´Ù.
±×·¸´Ù¸é, ¸ÆÁÖ¿Í ±âÀú±Í¿¡ °üÇÑ Àü¼³Àº °ú¿¬ ¾îµð¼ ³ª¿Â °ÍÀÌ¸ç ½ÇÁ¦·Î ±× Àü¼³¿¡¼´Â µå¶ó¸¶Æ½ÇÑ È¿°ú°¡ ³ª¿Ô´ø °ÍÀϱî? ȤÀÚ´Â ¿ù¸¶Æ®¿¡¼ ÀÖ¾ú´ø ÀÏÀ̶ó°íµµ ÇÏ°í ȤÀÚ´Â ´Ù¸¥ ½´ÆÛ¸¶ÄÏ¿¡¼ ÀÖ¾ú´ø ÀÏÀ̶ó°íµµ Çß´Ù. ±Ý¿äÀÏ Àú³á¿¡ ¹ß»ýµÇ´Â ÆÐÅÏÀ̾ú´Ù´Â À̾߱Ⱑ µ¡ºÙ¿©Áö±âµµ Çß´Ù. Àü¼³Àº ¿©·¯ °¡Áö ¹öÀüÀ¸·Î ÆÄ»ýµÇ¾î °¬Áö¸¸, ¸¹Àº °ü½ÉÀÌ ÀÏ°í ³ª¼ ¿À·£ ½Ã°£ÀÌ Áö³ ÈÄ¿¡¾ß ±× Àü¼³ÀÇ º»·¡ Ãâ¹ßÁ¡¿¡ ´ëÇØ Áø½ÇÀÌ ¹àÇôÁ³´Ù. ½ÇÁ¦·Î ±× »óȲÀ» ¸ñ°ÝÇß´Ù´Â »ç¶÷ÀÇ È¸°í¿¡ µû¸£¸é ±× Áø½ÇÀº ´ë·« ÀÌ·¸´Ù.
1990³â ¹Ì±¹ÀÇ ÇÑ µå·°½ºÅä¾î üÀÎÀÎ Osco DrugÀº »õ·Î¿î ¸Óõ´ÙÀÌ¡ ¹æ¾ÈÀ» ã°í ÀÖ¾ú´Ù. ±× °úÁ¤¿¡¼ ¹°·Ð ¿©·¯ ¿ÜºÎ ¾÷ü¿ÍÀÇ °øµ¿ ³ë·Âµµ ÀÖ¾úÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±× Áß ÇÑ °÷À¸·Î NCRÀÇ Teradata industry consulting group°ú ÇùÀǸ¦ Çß´ø ¸ð¾çÀÌ´Ù. Teradata ÆÀÀº OscoÀÇ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·ÎºÎÅÍ 25°³ Á¡Æ÷¿¡¼ ¹ß»ýµÈ 90ÀÏ°£ÀÇ °Å·¡ ³»¿ª µ¥ÀÌÅÍ(Áï, ¿µ¼öÁõ µ¥ÀÌÅÍ)¸¦ °¡Á®´Ù°¡ ºÐ¼®ÇÏ´Â ÀÛ¾÷À» ½Ç½ÃÇß´Ù.
ÀÌ ºÐ¼® ÀÛ¾÷À» ´ã´çÇß´ø Ç㽺¶ó´Â Á÷¿øÀº À¯¾Æ°ü·Ã Ç°¸ñÀÌ Æ÷ÇÔµÈ ¼öÀͼº ÀÖ´Â Ç°¸ñ Á¶ÇÕÀ» ã±â À§ÇØ ‘self join SQL’À» ½ÇÇàÇØ º¸¾Ò°í, ±× °á°ú Áß¿¡¼ Çϳª·Î ¿ÀÈÄ 5:00~7:00 »çÀÌ ½Ã°£´ë¿¡ ¸ÆÁÖ¿Í ±âÀú±Í°£ÀÇ µ¿½Ã ±¸¸Å ÆÐÅÏÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â »ç½ÇÀ» ã¾Æ³»¾ú´Ù. Ç㽺 ÀÚ½ÅÀº ÀÌ ÆÐÅÏÀÌ Æ¯º°È÷ Å« Àǹ̰¡ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î´Â »ý°¢Áö ¾Ê¾ÒÀ¸³ª ‘(»óÇ°°£ÀÇ µ¿½Ã ±¸¸Å) ¿¬°ü¼º’À» Àß ¼³¸íÇÏ´Â ÇÑ ¿¹ Á¤µµ·Î¸¸ »ý°¢Çß´Ù. ÈÄ¿¡ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¼®°á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Teradata ÆÀÀº Osco¿¡ ¸Óõ´ÙÀÌ¡¿¡ ´ëÇÑ ¿©·¯ Á¦¾ÈÀ» ÇßÀ¸³ª Osco´Â Èï¹Ì·Î¿î °á°ú°¡ ³ª¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½Ç¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö´Â Á¤µµ¿´À» »Ó Á¦¾ÈµÈ ´ë·Î ½ÇÁ¦ Áø¿ º¯°æ µî Á¶Ä¡¸¦ ½ÇÇàÇÏÁö´Â ¾Ê¾Ò´Ù°í ÇÑ´Ù.
±×·¯³ª ´ç½Ã ÆÀÀ» À̲ø°í ÀÖ¾ú´ø ºê¸®½ºÄÛÀ̶ó´Â »ç¶÷Àº ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô ÀÌ ÆÐÅÏÀÌ À¯¿ëÇÏ°Ô »ç¿ëµÇ¾ú´ø °Íó·³ À̾߱⸦ ÇÏ¸é¼ Á¤È®ÇÑ ¼Ò½º´Â ¹àÈ÷Áö ¾Ê¾Ò´ø °Í °°´Ù. ±× ÈÄ ±× À̾߱⿡ °¨¸íÀ» ¹ÞÀº ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ À̾߱⸦ ÀüÇß°í, °á±¹ ÀÔ¿¡¼ ÀÔÀ¸·Î ¿©·¯ ¹öÀüÀÌ ¸¸µé¾îÁö¸é¼ Àü¼³Ã³·³ ÆÛÁ®³ª°¡°Ô µÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ºÐ¸í Á¤½Ä µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸¸¦ »ç¿ëÇÑ °Íµµ ¾Æ´Ï°í ±×Àú SQL Á¶È¸±¸¹®À» »ç¿ëÇß´ø °ÍÀ̸ç, ¶Ç ½ÇÁ¦·Î ¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇØ ¾î¶² ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ¾òÀº °Íµµ ¾Æ´Ï¶ó´Â À̾߱âÀÌ´Ù. ³»¸·À» ¾Ë°í ³ª¼ »ý°¢ÇØ º¸¸é ¿ù¸¶Æ®¿Í °°Àº ÇÒÀθ¶Æ®°¡ ¾Æ´Ï¶ó µå·°½ºÅä¾î¶ó´Â »ç½ÇÀÌ µé¾î¸Â´Â µíÇÏ´Ù.
¹Ì±¹¿¡¼ µå·°½ºÅä¾î´Â °£´ÜÇÑ ÆíÀÇÇ°À» »ç´Â °£´ÜÇÑ ¼îÇÎÀ» Çϱâ À§ÇØ ¸¹ÀÌ Ã£´Â´Ù. Åð±Ù±æ¿¡ ³²ÀÚµéÀÌ ±âÀú±Í ÇÑ ¹Ú½º¿¡ ¿©¼¸ º´µéÀÌ ¸ÆÁÖ ÇÑ ¹Ú½º¸¦ »ç°¡Áö°í °¡´Â Á¤µµ´Â ´Ã»ó º¼ ¼ö ÀÖÀ» µíÇÑ Á¶ÇÕÀÌ´Ù. ´ëÇü ½´ÆÛ¸¶ÄÏÀ̳ª ÇÒÀθ¶Æ®¶ó¸é Á» ´õ °èȹµÈ ¼îÇÎÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°í Åë»ó ³²ÀÚ È¥ÀÚ º¸´Ù´Â °¡Á·´ÜÀ§ÀÇ ¼îÇÎÀÌ ÀÌ·ç¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ÀÌó·³ »ó½Ä¼±¿¡¼ ³ªÅ¸³¯¸¸ÇÑ ÆÐÅÏÀÌ´Ù º¸´Ï ±×´ÙÁö Èï¹Ì·Î¿î ÆÐÅÏÀÌ ¾Æ´Ï¾úÀ» ¼ö µµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. °á±¹, ¾ÈŸ±õ°Ôµµ, Àå¹Ù±¸´ÏÀÇ Àü¼³Àº Ç㱸¿´´ø ¸ð¾çÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸, ±× Ç㱸´Â µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ³»Áö´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇÑ ºÕÀ» ÀÏÀ¸Å°´Âµ¥ Å©°Ô °øÇåÇßÀ¸´Ï BlischokÀÌ ÇÑ ÀÏÀº ºñ³ ¹ÞÀ» ÀÏÀº ¾Æ´ÒÁöµµ ¸ð¸¥´Ù.
ÇÑÆí Àå¹Ù±¸´ÏÀÇ Àü¼³ÀÌ ³ªµ¹±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ºÎÅÍ´Â ¾Æ·ù·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ °¡Áö À̾߱âµéÀÌ °Å·Ð µÇ¾ú´Ù. ¹Ùºñ ÀÎÇü°ú ĵµðÀÇ Á¶ÇÕµµ ¸¹ÀÌ È¸ÀڵǴ Á¶ÇÕÀÌ´Ù. ¿ù¸¶Æ®¿¡¼ ¹Ùºñ ÀÎÇüÀ» ±¸¸ÅÇÑ »ç¶÷Àº ĵµðµµ ±¸¸ÅÇß¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ ±× ³»¿ëÀÌ´Ù.
ÀÌ »ç·Ê ¿ª½Ã »ç¶÷µéÀÌ À̾߱â ÇÏµí ¿ù¸¶Æ®¿¡¼ ½ÇÁ¦·Î ¹ß°ßµÈ °ÍÀÎÁö ¾Æ´ÑÁö´Â »ç½Ç È®ÀÎÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°ÚÁö¸¸, ´õ Å« À̽´´Â ¹Ùºñ ÀÎÇü°ú ĵµð°£ÀÇ Á¶ÇÕÀ» ã¾Ò´Ù°í ÇßÀ» ¶§ ±× »ç½ÇÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾î¶² Á¶Ä¡¸¦ ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ Á¤ÇÏ´Â ÀÏÀ̶ó´Â Á¡À» ¼³¸íÇϱâ À§ÇØ ¸¹ÀÌ ¾ð±ÞµÈ´Ù. ÀÌ ÆÐÅÏÀ¸·ÎºÎÅÍ ¶°¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â Á¶Ä¡ÀÇ ´ë¾Èµé·Î´Â ¹Ùºñ ÀÎÇü°ú ĵµð¸¦ ¹Ù·Î Àαٿ¡ ¹èÄ¡ÇѴٰųª ¹Ùºñ ÀÎÇü°ú ĵµð¸¦ ¸Ö¸® ¶³¾î ¶ß·Á ³õ´Â´Ù°Å³ª ¹Ùºñ ÀÎÇü°ú ĵµð¸¦ µ¿½Ã¿¡ ±¸¸ÅÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â °¡°ÝÀ» ÇÒÀÎÇØ Áشٴ µîÀÌ ÀÖ´Ù.
ÇÑ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡¸é ĵµð¸¦ µé°í ÀÖ´Â ¹Ùºñ ÀÎÇüÀ» Á¦ÀÛÇؼ »õ·Î¿î »óÇ°À¸·Î ÆǸÅÇѴٰųª ĵµð¸¦ ¹Ùºñ ÀÎÇüó·³ »ý±ä ¸ð¾çÀ¸·Î ¸¸µé¾î ÆǸÅÇÑ´Ù´Â µîÀÇ ‘¿±±âÀûÀÎ(?)’ ¼öÁØÀÇ ¹æ¾ÈÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¹«Á¦ÇÑÀÇ ÀÇ°ßÀÌ ³ª¿Ã ¼öµµ ÀÖ´Ù. ´ä´äÇÑ »ç½ÇÀº ÀÌ¿Í °°ÀÌ ¹«Á¦ÇÑÀ¸·Î ¸¹Àº ÀÇ°ßÀ» ³»´Âµ¥ ¿¬°ü±ÔÄ¢ºÐ¼®ÀÌ Å« µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ´Â ÀÖÀ¸³ª ±× ´ë¾Èµé Áß ¾î¶² ¹æ¹ýÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ¾÷¹« ¼º°ú¸¦ Å©°Ô ³ôÀ̴µ¥ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ´Â °ÍÀº °á±¹ »ç¶÷ÀÇ ¸òÀÌ¸ç ¶Ç ½±Áö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÇÑ°è´Â ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®À» Æ÷ÇÔÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× Àü¹ÝÀÇ ±¸Á¶Àû ÇÑ°è·Î, µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇØ ½Ç¸ÁÇÏ´Â ºÐÀ§±â¸¦ È®»ê½ÃÅ°´Âµ¥ Å©°Ô ±â¿©ÇÑ µíÇÏ´Ù.
±×·¯³ª Ä¿´Ù¶õ ¼º°ú¸¦ ¾ò¾ú´Ù´Â »ç·Ê°¡ ÀüÇô ¾ø´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹ÀÇ Çϳª°¡ ¸¶·çÀÌÀ̸¶ÀÌ ¹éÈÁ¡ÀÌ´Ù. ÀÌ ¹éÈÁ¡¿¡¼´Â ‘½ºÆ÷Ã÷ ¿ëÇ° ¸ÅÀå¿¡¼ »óÇ°À» ±¸ÀÔÇÑ °í°´ Áß¿¡ 50%°¡ ÇÑ´Þ À̳»¿¡ ¿©¼º¿ë ¾ç¸»À» ±¸ÀÔÇß´Ù’ ´Â »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇß°í À̸¦ Âü°íÇØ DMÀ» »ç¿ëÇÑ Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³ÇÑ °á°ú DM ¹ÝÀÀÀ²ÀÌ ÀÌÀüÀÇ 1%¿¡¼ 10%¸¦ ³Ñ´Â ¼öÁرîÁö·Î »ó½ÂÇßÀ¸¸ç °£Á¢ ¹ÝÀÀÀ²(¾Æ¸¶µµ ¿©¼º¿ë ¾ç¸» ÀÌ¿ÜÀÇ »óÇ°ÀÌ¶óµµ ±¸¸ÅÇÑ °æ¿ìÀÇ ºñÀ²ÀÏ °ÍÀ¸·Î »ý°¢µÊ)À» Æ÷ÇÔÇϸé 40%¼öÁØÀ» ³Ñ¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù(ÀϺ»¾Ø´õ½¼ÄÁ¼³Æÿ¡¼ ÁöÀº ‘°í°´°ü°è°ü¸®’¶ó´Â Á¦¸ñÀÇ Ã¥¿¡ ¼Ò°³µÈ »ç·ÊÀÓ).
»ç·ÊÀÇ ¼º°ú¿¡ ´ëÇØ µûÁ®º¸±â ÀÌÀü¿¡, ºÐ¼®ÀÇ ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ¸ÕÀú »ìÆ캸¸é ÀÌ °æ¿ì¿¡¼´Â ´Ü¼øÈ÷ »óÇ°°£ÀÇ Á¶ÇÕ¸¸À» ã¾Æ³»´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±¸¸Å°¡ ÀÌ·ç¾îÁø ½ÃÁ¡À» °í·ÁÇؼ Á» ´õ Á¤±³ÇÑ ³»Áö´Â Á» ´õ ±¸Ã¼ÈµÈ ºÐ¼®°á°ú¸¦ ¾ò´Â ¹æ¹ýÀ» ½Ãµµ Çß´ø °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ¾Æ¸¶µµ ÀÌ ºÐ¼®Àº óÀ½ºÎÅÍ DMÄ·ÆäÀο¡¼ ¾î¶² Ư¼ºÀ» °¡Áø °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î »ïÀ¸¸é ÁÁÀ» °ÍÀΰ¡¸¦ ã¾Æ³»°Ú´Ù´Â ¸ñÀûÀ» ¸íÈ®È÷ Çß´ø °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
¿¬°ü±ÔÄ¢ºÐ¼®°ú °í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×Àº °í°´µ¥ÀÌÅ͸¦ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀ» ÀÏÄ´´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» »ç¿ëÇÏ´Â ¸¹Àº ºÐ¼® Áß¿¡¼ °í°´°ú °ü·ÃµÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀ» Ưº°È÷ °í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̶ó°í ºÎ¸¥´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç ¾ö°ÝÈ÷ µûÁø´Ù¸é ¿¬°ü±ÔÄ¢À» ¸¸µé¾î³»´Â ±¸¸Å³»¿ª ºÐ¼® Áï, Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®Àº °í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ ¹üÁÖ¿¡ µéÁö ¾ÊÀ» ¼ö µµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ ´©±¸ÀÎÁö ÇÑ »ç¶÷ ÇÑ »ç¶÷¿¡ ´ëÇؼ´Â ÆľǵÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì (´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ½´ÆÛ¸¶ÄÏ)¿¡µµ Àû¿ë °¡´ÉÇÑ °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®ÀÌ °í°´¿¡ ÀÇÇØ ÀÌ·ç¾îÁø °Å·¡³»¿ªÀ» ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀÌ¸ç ¿À´Ã³¯ ´ëºÎºÐÀÇ À¯Åë¾÷üµéÀÌ ·Î¿Æ¼ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ´ëºÎºÐÀÇ °Å·¡¸¦ °í°´º°·Î ½Äº°ÇÏ°í Àֱ⿡ Çö½ÇÀûÀ¸·Î´Â °í°´º° ±¸¸ÅÆÐÅÏÀ» ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼® ¹æ¹ýÀ» ÅëÇØ ¹ß°ßÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇÏ°í ¶Ç À¯Åë¾÷üµéÀÌ ´õ ¸¹Àº °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌ´Â °ÍÀº ½Äº°ÀÌ µÇÁö ¾ÊÀº °í°´µé º¸´Ù´Â ½Äº°ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁø ‘°í°´’µéÀÇ Çൿ ÂÊÀÌ´Ù.
º»·¡ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®Àº °í°´ÀÌ ´©±º°¡¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ¿µ¼öÁõ ÇÑ Àå ´ÜÀ§·Î ¹ß»ýµÇ´Â Á¶ÇÕ Áß ºó¹øÇÏ°Ô ¹ß»ýµÇ´Â Á¶ÇÕÀ» ã´Â °ÍÀ̾úÀ¸³ª, °í°´´ÜÀ§ÀÇ ºÐ¼®ÀÌ µÇ¸é¼ºÎÅÍ´Â ÇÑ ¿µ¼öÁõ ¾È¿¡ Æ÷ÇÔµÈ »óÇ°ÀÇ Á¶ÇÕÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °í°´ÀÌ ±¸¸ÅÇÑ ¸ðµç ±¸¸Å ÀÌ·Â ¶Ç´Â ÀÏÁ¤±â°£ ¿¹¸¦ µé¾î ÇÑ ´Þ, ÇÑ ½ÃÁð ¶Ç´Â ÀÏ ³â°£ ±¸¸ÅÇÑ »óÇ°ÀÇ ³»¿ªÀ» ÇϳªÀÇ Àå¹Ù±¸´Ï·Î °£ÁÖÇÏ°í ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
|
|
|
|
|
¡ã <±×¸²1> ¿µ¼öÁõ ´ÜÀ§ºÐ¼®°ú °í°´´ÜÀ§ ºÐ¼®ÀÇ ºñ±³ |
|
|
<±×¸² 1>Àº ¿µ¼öÁõ ´ÜÀ§ ºÐ¼®°ú °í°´´ÜÀ§ ºÐ¼® °£ÀÇ Â÷À̸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. ±×¸²¿¡¼´Â °í°´¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ÃÑ ¼¼ °ÇÀÇ °Å·¡°¡ Á¸ÀçÇϹǷΠ°¢ ¿µ¼öÁõÀ» ´ÜÀ§·Î ºÐ¼®ÇÏ°Ô µÇ¸é ¶ó¸é°ú ¿ìÀ¯, »ç°ú¿Í ¿ìÀ¯ µÎ °¡Áö Á¶ÇÕ¿¡ ´ëÇØ °¢°¢ 2ȸ¾¿ÀÌ ¹ß»ýµÊÀÌ ºÐ¼®°á°ú·ÎºÎÅÍ ÆÄ¾ÇµÉ °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ °í°´À» ´ÜÀ§·Î ºÐ¼®ÇÏ°Ô µÇ¸é °í°´1ÀÌ ¹ß»ý½ÃŲ µÎ °Å·¡°¡ Çϳª·Î °£ÁÖµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î °í°´1ÀÇ ±¸¸Å³»¿ªÀº »ç°ú, ¶ó¸é, ¿ìÀ¯°¡ µÈ´Ù. µû¶ó¼ °í°´2ÀÇ ¿µ¼öÁõ¿¡¼ ¹ß°ßµÇ´Â »ç°ú¿Í ¿ìÀ¯°£ÀÇ Á¶ÇÕ¸¸ÀÌ 2ȸ ¹ß°ßµÇ´Â Á¶ÇÕÀÌ µÈ´Ù.
ÀÏ´Ü °í°´´ÜÀ§·Î ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ°Ô µÇ¸é ±¸¸Å ±Ý¾×ÀÌ ¸¹Àº °í°´ ¶Ç´Â ¼ÒÀ§ ¿ì¼ö °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÇ°¸ñ¿¡¼ ¹ß°ßµÇ´Â Ç°¸ñ Á¶ÇÕ°ú ±×·¸Áö ¾ÊÀº °í°´ÀÇ Ç°¸ñ¿¡¼ ¹ß°ßµÇ´Â Á¶ÇÕÀ» °¢°¢ ã¾Æ ºñ±³ÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇØÁø´Ù. ¹éÈÁ¡À̳ª ½´ÆÛüÀÎÀÇ °æ¿ì¶ó¸é ±× Á¶ÇÕÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ Á¡Æ÷¿¡¼ ¾î¶»°Ô ¹ß»ýµÇ´Â°¡¸¦ °í°´ÀÇ °¡Ä¡º°·Î ±¸ºÐÇؼ »ìÆ캼 ¼ö µµ ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ±× °á°ú·ÎºÎÅÍ ¾î¶² Á¡Æ÷¿¡¼´Â ¾î¶² °í°´ÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¾î¶² ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ãÀ» ¼ö µµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
<±×¸² 2>´Â ¼·Î ´Ù¸¥ µÎ Á¡Æ÷¿¡¼ °¢°¢ ¹ß»ýµÈ °í°´µéÀÇ ±¸¸Å³»¿ªµé Áß ¿ì¼ö°í°´µéÀÌ ¹ß»ý½ÃŲ ³»¿ªµé¸¸À¸·Î ºÎÅÍ ¹ß°ßµÈ ¿¬°ü±ÔÄ¢À» Á¡Æ÷°£ ºñ±³ÇÏ´Â ¿¹¸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. ±×¸²¿¡¼´Â µÎ Á¡Æ÷ °£¿¡ ¹ß°ßµÈ ¿¬°ü±ÔÄ¢¿¡ Â÷ÀÌ°¡ ¹ß»ýµÇ¾ú´Ù. ÇÑÂÊ¿¡¼´Â »ç°úÀÇ ±¸¸Å°¡ µÎµå·¯ÁöÁö¸¸ ´Ù¸¥ ÇÑÂÊ¿¡¼´Â »ç°ú ´ë½Å °úÀÚ, ¸ÆÁÖ ´ë½Å ÁÖ½º°¡ ³ªÅ¸³´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ¹ß°ßµÇ¸é ±× ¿øÀÎÀ» ÆľÇÇϱâ À§ÇØ Ãß°¡ÀûÀ¸·Î ÇØ´ç °í°´µéÀÇ ÇÁ·ÎÆÄÀϵéÀ» »ìÆ캼 ¼ö µµ ÀÖ´Ù. ¿¹¿¡¼´Â ÇÁ·ÎÆÄÀϸµ °á°ú °í°´µéÀÇ Àα¸Åë°èÀûÀΠƯ¼º Â÷ÀÌ°¡ ¿øÀÎÀ¸·Î ¹àÇôÁø °ÍÀÌ´Ù.
|
|
|
|
|
¡ã <±×¸²2> ¿ì¼ö°í°´¿¡ ´ëÇÑ ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®°á°úÀÇ Á¡Æ÷°£ ºñ±³ |
|
|
<±×¸² 3>¿¡ º¸¿©Áö´Â °ÍÀº ½ÇÁ¦·Î »ó¿ë µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸(SPSS Ŭ·¹¸àŸÀÎ)¸¦ »ç¿ëÇØ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÑ °á°úÀÇ ¿¹ÀÌ´Ù. ±×¸²¿¡¼´Â ºÐ¼®À» ÅëÇØ Ã¤¼Ò·ù¿Í ¸ÆÁÖ¸¦ ±¸¸ÅÇÑ °æ¿ì ³Ãµ¿À°µµ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù´Â °Í µî ¿©·¯ °¡Áö ¿¬°ü±ÔÄ¢À» ã¾Æ³»¾ú´Ù.
|
|
|
|
|
¡ã <±×¸²3> Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®°á°ú ȸéÀÇ ¿¹ |
|
|
¾Õ¼ ¼³¸íÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®¿¡ °èÀý, ¿¬µµ, Ä·ÆäÀÎ ÀüÈÄ, Á¡Æ÷ µî°ú °ü·ÃµÈ ¿©·¯ °¡Áö ÀÓÀÇÀÇ Á¶°Ç (custom constraints)¸¦ Àû¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é ´Ù¾çÇÑ ¼º°ÝÀÇ ¿¬°ü±ÔÄ¢À» ã¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. »óÇ°º° ¶Ç´Â °í°´º°ÀÇ ¼öÀͼºÀ» ¹Ý¿µÇÒ ¼ö µµ ÀÖ°í, ÇÁ·ÎÆÄÀϸµÀ» ÅëÇØ Æ¯Á¤ÇÑ ±ÔÄ¢°ú °ü·ÃµÈ °í°´µéÀÇ Æ¯¼ºÀ» ºñ±³ÇØ º¼ ¼ö µµ ÀÖ´Ù. °Å²Ù·Î ƯÁ¤ÇÑ °í°´Áý´ÜÀÇ ±¸¸ÅÆÐÅÏÀ» ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆÐÅÏÀ¸·Î ¸¸µé¾î³»±â À§ÇØ (Áï, ÇÁ·ÎÆÄÀϸµÀ» ÇÏ´Â °Í°ú °°Àº ¸ñÀûÀ¸·Î) °¢ Áý´Üº°·Î °¢°¢ ÇÁ·ÎÆÄÀϸµÀ» ÇÑ ÈÄ ºñ±³ÇÏ´Â ¹æ½Äµµ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÀÌ ¸ðµÎ°¡ »ç¶÷ÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. ¾î¶² À¯ÇüÀÇ ±ÔÄ¢À» ã¾Æ¼ ¾î¶² ¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇÒ °ÍÀΰ¡ (¿¹¸¦ µé¾î Ä·ÆäÀÎÀ» ÅëÇÑ »óÇ° ÃßõÀÎÁö ¶Ç´Â assortment¸¦ ÃÖÀûÈÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀÎÁö µî)¸¦ ¹Ì¸® Á¤ÇØµÎ°í ±×¿¡ ÀûÇÕÇÑ ³»¿ëÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ »ç¿ëÇÏ°í ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
¿©±â¼´Â Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®À̶ó´Â ºÐ¼®¹æ¹ýÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÀÀ¿ë¹æ¹ýÀ» ¸ð»öÇØ º¸¾ÒÀ¸³ª ¹Ý´ë·Î ÀÀ¿ë¿¡ µû¶ó ¼·Î ´Ù¸¥ ¹æ¹ýµéÀ» ÇϳªÀÇ ¹®Á¦¸¦ ºÐ¼®ÇØ °¡±â À§ÇØ »ç¿ëÇÏ´Â °Íµµ °¡´ÉÇÏ´Ù. »óÇ°°£ÀÇ ±¸¸Å ¿¬°ü¼ºÀ» ºÐ¼®Çϱâ À§Çؼ ±âº»ÀûÀÎ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼® ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¼øÂ÷±¸¸ÅÆÐÅÏ ºÐ¼®(Sequential Pattern Analysis), Collaborative Filtering, Web Graph ºÐ¼® µî ¿©·¯ °¡Áö°¡ È°¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ Áß Web Graph ºÐ¼®Àº ºñ·Ï ´Ü¼øÇÑ ±×·¡ÇÁ ÀÛ¼º¿¡ Áö³ªÁö ¾ÊÁö¸¸ ±×·¡ÇÁ¸¦ ÅëÇØ ±ÔÄ¢À» ´«À¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã°¢ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̶ó´Â Á¡¿¡¼ ºÐ¼®ÇÏ´Â »ç¶÷¿¡°Ô ¸Å¿ì À¯¿ëÇÑ Á¤º¸¸¦ Á÷°üÀûÀ¸·Î ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü´ÞÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ÈǸ¢ÇÑ ºÐ¼®¹æ¹ýÀÌ´Ù.
¶Ç ¸¶·çÀÌÀ̸¶ÀÌ ¹éÈÁ¡ÀÇ ¿¹¿¡¼¿Í °°ÀÌ ¿¬°ü±ÔÄ¢ ºÐ¼®¿¡ ½Ã°£ °³³äÀÌ ¹Ý¿µµÇ°Å³ª ¼øÂ÷±¸¸ÅÆÐÅÏ ºÐ¼® ¹æ¹ýÀÌ Àû¿ëµÇ¸é Á» ´õ ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ½ÇÁ¦ ¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇϱ⿡ ÀûÇÕÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾òÀ» ¼ö µµ ÀÖ´Ù. ±âÃÊÀûÀÎ ¼øÂ÷±¸¸ÅÆÐÅÏ ºÐ¼®¿¡¼´Â ´Ü¼øÈ÷ ±¸¸ÅÇÑ »óÇ°ÀÇ ¼±ÈÄ°ü°è¸¸À» ã´Âµ¥ ±×Ä¡Áö¸¸(¿¹¸¦ µé¸é, »ç°ú¸¦ ±¸¸ÅÇÑ ÀÌÈÄ¿¡ ¿ìÀ¯¸¦ ±¸¸ÅÇÑ´Ù´Â ½ÄÀÇ ±ÔÄ¢), ½Ã°£À» ¾î¶² ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ý¿µÇϴ°¡¿¡ µû¶ó¼ ºÐ¼®Àº ´Ù¾çÇÑ Çü½ÄÀ¸·Î ±¸Ã¼ÈµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇÑ ±â´ëÀÇ º¯È ¾Õ¼ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®À̶ó´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ ºÐ¼®¹æ¹ý Áß ÇÑ °¡Áö¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö´Â ¼¼ºÎ ³»¿ëÀ» »ìÆ캸¾ÒÀ¸³ª, ¿©±â¼ºÎÅÍ´Â Á» ´õ °Å½ÃÀûÀÎ ½Ã°¢¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸ÀÚ. Àú¸íÇÑ Á¶»ç±â°üÀÎ °¡Æ®³Ê´Â ÀÌ¹Ì µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÌ ‘½É°î(trough of disillusionment)’À» ¹þ¾î³ª ÀÌÁ¦´Â ±× ½Çü¿Í ÇÑ°è°¡ ¸ðµÎ µå·¯³ª°í º»°ÝÀûÀ¸·Î Á¦ ¸òÀ» ÇØ ³ª°¡´Â ´Ü°è(peak of productivity)¿¡ ¿Ã¶ó¼¹´Ù°í ÇÑ´Ù(2003³â °¡Æ®³Ê º¸°í¼ ÂüÁ¶).
¾î¼¸é ºÎ½Ã¸ÇÀÌ Äݶóº´ÀÌ ÄÝ¶ó¸¦ ´ã´Â °ÍÀ̶ó´Â °ÍÀ» ¾Ë°Ô µÉ ¶§°¡ µÈ °Í°úµµ ºñ½ÁÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦´Â ±× Äݶ󺴿¡ ¹°µµ ´ã¾Æ ¸¶½Ã°í ¼úµµ ´ã¾Æ ¸¶½Ç ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» °¡Áö°Ô µÈ µíÇÏ´Ù. ¹°·Ð µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ ¹üÁÖ¿¡ Æ÷ÇԵǴ ¸ðµç °ÍµéÀÌ µ¿ÀÏÇÑ ´Ü°è¿¡ ¿ÍÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. °¡Æ®³Êµµ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÅؽºÆ® ¸¶ÀÌ´×À̳ª °³ÀÎÈ, À¯ÀüÀÚ ¾Ë°í¸®Áò µîÀÇ »ó¿ëÈ¿¡´Â ¾ÆÁ÷µµ Á» ´õ ½Ã°£ÀÌ °É¸± °ÍÀ¸·Î ³»´Ùº¸°í ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸, Çö½Ç¿¡¼, ƯÈ÷ ¿ì¸®³ª¶ó ¾È¿¡¼ Á¢ÇÏ°Ô µÇ´Â Çö½Ç¿¡¼, ¿¹Ãø°ú ¼³¸íÀ̶ó´Â ±âº»ÀûÀÎ »çÇ׿¡ °üÇؼµµ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×°ú °ü·ÃµÈ ¿ÀÇØ´Â ¾ÆÁ÷±îÁö ¿ÏÀüÈ÷ »ç¶óÁø °ÍÀº ¾Æ´Ñ µíÇÏ´Ù. ¿©ÀüÈ÷ ¿ÏÀüÈ÷ »ç¶óÁöÁö ¸øÇÑ ¿ÀÇصéÀº ¾î¶² °ÍÀ̾ú´ÂÁö ±× Áß ¸î °¡Áö¸¦ »ìÆ캸ÀÚ.
¿ÀÇØ1. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸´Â ¹«¾ùÀ» ã¾Æ³»¶ó°í À̾߱â ÇØÁÖÁö ¾Ê¾Æµµ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ» ã¾Æ³½´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» À§Çؼ´Â »ç¿ëÇÒ µ¥ÀÌÅÍ¿Í Ã£¾Æ³»¾î¾ß ÇÒ °á°úÀÇ Á¾·ù°¡ Á¤ÇØÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ°ÍÀ» Á¤ÇÏ´Â °ÍÀº »ç¶÷ÀÌ ´ã´çÇØ¾ß ÇÒ ¸òÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ±ºÁýºÐ¼®À¸·Î ´ëÇ¥µÇ´Â Unsupervised learning ºÐ¼® ¹æ¹ýµé¿¡ °üÇØ ¸¹Àº ¿ÀÇØ°¡ ÀÖ´Ù. º»·¡ ±ºÁýºÐ¼®Àº ¸¹Àº °³Ã¼µéÀ» ¸î °³ÀÇ Áý´ÜÀ¸·Î ¹¾î³»´Â °ÍÀÌ´Ù.
ºÐ¸í µ¥ÀÌÅÍ°¡ ÁÖ¾îÁö¸é ±× µ¥ÀÌÅ͸¦ ÄÄÇ»ÅÍ ¾Ë°í¸®ÁòÀÌ Ã³¸®ÇÏ¿© ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î °á°ú¸¦ ¸¸µé¾î³»°Ô µÈ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¸¸µé¾îÁö´Â ±× ¸î °³ÀÇ Áý´ÜÀ̶ó´Â °ÍÀº ºÐ¼®¿¡ óÀ½¿¡ ¾î¶°ÇÑ ÀÔ·Â µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñµéÀÌ »ç¿ëµÇ¾ú´Â°¡¿¡ µû¶ó õÂ÷¸¸º°·Î ´Þ¶óÁö°ÔµÈ´Ù.
°á±¹ ¿øÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ Á¤ÇسõÁö ¾Ê°í¼´Â ¾î¶² ÀÔ·Â µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñÀ» ºÐ¼®¿¡ »ç¿ëÇÒ °ÍÀΰ¡°¡ Á¤ÇØÁú ¼ö ¾ø±â ¶§¹®¿¡ »ç½Ç»óÀº ¾Ë°í¸®ÁòÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î ó¸®ÇÑ´Ù°í Çصµ ºÐ¼®ÀÇ °á°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀº ±ØÈ÷ Á¦ÇÑÀûÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
<±×¸² 4>´Â ÀԷµǴ µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñ¿¡ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì ±ºÁýºÐ¼® °á°ú°¡ ¾ó¸¶³ª Å©°Ô ´Þ¶óÁö´Â°¡¸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. ±×¸²Àº ±ºÁýºÐ¼®À» À§ÇÑ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀÎ K-Means¸¦ »ç¿ëÇÑ µÎ °¡Áö ºÐ¼®°á°úÀÌ´Ù. µÎ °¡Áö ¸ðµÎ°¡ °°Àº À¯Åë¾÷üÀÇ °í°´µ¥ÀÌÅ͸¦ »ç¿ëÇÏ¿© ±ºÁýÀ» ã¾Æ³½ °ÍÀÌÁö¸¸ ±¸¸Å¾×°ú ±¸¸ÅÀϼö¶ó´Â µÎ °¡Áö ÀÔ·Â µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñÀº µÎ ºÐ¼® ¸ðµÎ¿¡ »ç¿ëµÇ¾úÀ¸³ª À§ÂÊ ºÐ¼®¿¡¼´Â(A) °í°´ÀÌ ÁÖ·Î ±¸¸ÅÇÑ »óÇ°À», ¾Æ·¡ÂÊ ºÐ¼®¿¡¼´Â(B) °í°´ÀÇ ÃÖÃÊ ±¸¸Å·ÎºÎÅÍ ¸¶Áö¸· ±¸¸Å±îÁöÀÇ ±â°£ Áï °ü°èÀÇ Áö¼ÓÀÌ ¾ó¸¶³ª µÇ¾ú´Â°¡¸¦ °¢°¢ »ç¿ëÇÏ¿´´Ù. °Ü¿ì ´Ü ÇÑ °¡Áö Ç׸ñ¿¡¸¸ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â µÎ ºÐ¼®°á°ú´Â ÆÇÀÌÇÏ°Ô ´Ù¸£´Ù.
¿¹¸¦ µé¸é A¿¡¼ °¡Àå ¸¹Àº °í°´ÀÌ Æ÷ÇÔµÈ Áý´ÜÀº 3¹ø ±ºÁýÀ̸ç ÀÌ Áý´ÜÀº Æò±ÕÀûÀÎ ±¸¸Å¾×ÀÌ ¸Å¿ì ³ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ B¿¡¼´Â 5¹ø ±ºÁý¿¡ °ú¹Ý¼öÀÇ °í°´ÀÌ Æ÷ÇԵǾî Àִµ¥ À̵éÀº ±¸¸Å¾×ÀÌ ¸Å¿ì ³·Àº °í°´µéÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ ÅëÇؼ »ìÆ캻 ¹Ù¿Í °°ÀÌ ÀԷº¯¼ö¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â ÀÏÀº ¾î¶² °á°ú¸¦ ¾òÀ» °ÍÀΰ¡¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÁöÁ¤ÇÏ´Â °Í°úµµ ¸¶Âù°¡Áö¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
|
|
|
|
|
¡ã <±×¸²4> ÀԷµ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñ¿¡ µû¸¥ ±ºÁýºÐ¼® °á°úÀÇ Â÷ÀÌ |
|
|
¿ÀÇØ2. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×Àº ¾öû³ª°Ô º¹ÀâÇÑ °úÁ¤ÀÌ´Ù. º¹ÀâÇÏ´Ù´Â °Í ÀÚü´Â ºÐ¸í »ç½ÇÀÌ´Ù. ´Ü¼øÈ÷ °í°´ÀÇ ¼ö¸¦ ¼¼´Â Á¤µµÀÇ µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®¿¡ ºñÇؼ´Â ¾öû³ª°Ô º¹ÀâÇÏ´Ù. ¶Ç ±× º¹ÀâÇÑ ºÐ¼®¿¡ »ç¿ëµÇ´Â ¾Ë°í¸®ÁòÀ» ÀÌÇØÇϱ⵵ ½±Áö ¾Ê´Ù. ¹°·Ð ¾Ë°í¸®ÁòÀ» ÀÌÇØÇÑ´Ù Çصµ ±×°Í¸¸À¸·Î ¾î¶² ºñÁî´Ï½º ¹®Á¦¿¡ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î Àû¿ëÇØ¾ß ÇÒÁö¸¦ Á¦´ë·Î Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ º¸ÀåµÇ´Â °Íµµ ¾Æ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌ¿Í °°ÀÌ º¹ÀâÇÏ´Ù´Â °ÍÀº »ç½ÇÀ̶ó°í Çصµ ±× º¹ÀâÇÑ ¼¼ºÎ»çÇ×À» ¸ðµÎ ¾Ë¾Æ¾ß¸¸ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» Àß È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¸¶Ä¡ ¿ä¸®¸¦ ÇÏ´Â °Í°úµµ °°´Ù. ¿ä¸®¸¦ ÇÏ´Â Áֺΰ¡ µµ¸¶¿Í Ä®ÀÌ ¾î¶² ¼ººÐÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´ÂÁöÀÇ ÈÇÐÀû ¹èÇÕ ±¸Á¶±îÁö¸¦ ¸ðµÎ ¾Ë¾Æ¾ß¸¸ ÁÁÀº ¿ä¸®¸¦ ÇÒ ¼ö Àְڴ°¡. ¿ÀÈ÷·Á ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ·¹¼ÇÇ(recipe)´Ù. ¾î¶² Àç·á¸¦ ¹°ÀÌ ²ú±â Àü¿¡ ¾ðÁ¦ ¾î¶² ±½±â·Î ½ä¾î¼ ¾ðÁ¦ ÁغñÇØ¾ß Çϴ°¡°¡ Çöó½ºÆ½À¸·Î µÈ µµ¸¶¸¦ ¾µ °ÍÀÎÁö ¾Æ´Ï¸é ³ª¹«·Î µÈ µµ¸¶¸¦ ¾µ °ÍÀΰ¡¿¡ ºñÇؼ´Â ¿ùµîÈ÷ ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¿ÀÇØ3. DM¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ´Â ¸¹À»¼ö·Ï ÁÁÀ¸¹Ç·Î ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ ÇÑ ¹ø¿¡ ´Ù ³Ö¾î¾ß ÇÑ´Ù. ´Ù½ÃÇѹø ¿ä¸®¸¦ »ý°¢ÇØ º¸ÀÚ. ¾Æ´Ï Á» ´õ °£´ÜÇÏ°Ô ¶ó¸éÀÌ¶óµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ¶ó¸éÀ» Çϳª ²úÀ̴µ¥ ¿ °¡Áö ÀÖ´Ù°í Çؼ ½ºÇÁ ¿ °³¸¦ ÇÑ ¹ø¿¡ ¸ðµÎ ³Ö´Â´Ù°í ¸ÀÀÖ´Â ¶ó¸éÀÌ µÇ°Ú´Â°¡? ÆÄ, ¹ö¼¸, ±è, ¸¶´ÃÀ» ¸ðµÎ ³Ö´Â´Ù°í ¹«Á¶°Ç ¸ÀÀÌ ÁÁ¾Æ Áö°Ú´Â°¡? ¶ó¸é µÎ °³¿¡ ½ºÇÁ Çϳª¸é ´õ ÁÁÀ»±î? ±ÕÇüÀÌ ¸Â¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
¾Õ¼ º¸¾Ò´ø ±ºÁýºÐ¼®ÀÇ ¿¹¸¦ »ý°¢ÇØ º¸¸é ³× °¡Áö µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñÀÌ ÀÖ´Ù°í Çؼ ±× ¸ðµÎ¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡Àå ÁÁÀº °á°ú·Î À̾îÁú °ÍÀ̶ó ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ¾î¶² ¸ñÀûÀ» °¡Áö°í ºÐ¼®À» Çϴ°¡¿¡ µû¶ó¼ ±¸¸Å±Ý¾×À̳ª ±¸¸Å»óÇ° µî ¾î´À ÇÑ °¡Áö´Â ºüÁö°í ´Ù¸¥ ÇÑ °¡Áö´Â µé¾î°¡´Â °ÍÀÌ ÀûÀýÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¿ÀÇØ4. Ç¥º»À» »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é Á¤º¸ »ó½ÇÀÌ ¹ß»ýµÇ¹Ç·Î ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀüºÎ »ç¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ùÇøµÀÌ ÇÊ¿äÇß´ø °¡Àå Å« ÀÌÀ¯´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î´Â µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¸¹´Ù º¸´Ï Àüü¸¦ ó¸®ÇÏ°Ô µÇ¸é ³Ê¹«³ª ¿À·¡ °É¸®°Å³ª ºÐ¼®ÀÌ Á¾·áµÇ´Â °Í ÀÚü°¡ ºÒ°¡´ÉÇϱ⠶§¹®À̾ú´Ù. ±×·¯³ª Çϵå¿þ¾îÀÇ ¼º´ÉÀÌ ÁÁ¾ÆÁø ¿À´Ã³¯¿¡´Â Ư¼öÇÑ °æ¿ì¸¦ Á¦¿ÜÇÏ¸é ±× Á¡ÀÌ ÁÖµÈ ÀÌÀ¯´Â ¾Æ´Ï´Ù. À¢¸¸ÇÑ ±Ô¸ðÀÇ µ¥ÀÌÅÍ´Â Àüü¸¦ »ç¿ëÇؼ ºÐ¼®Çصµ ºÒ°¡´ÉÇÏÁö´Â ¾Ê´Ù.
±×·¯³ª ¿ª½Ã È¿À²¼ºÀÇ ¹®Á¦´Â ¿©ÀüÈ÷ ³²¾ÆÀÖ´Ù. ÁÖ¾îÁø ÀÚ¿øÀ» ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇϱâ À§Çؼ¶ó¸é ÇѹøÀ» ºÐ¼®ÇÒ ½Ã°£¿¡ ¿©·¯ °¢µµ·Î ¿©·¯ ¹øÀ» ºÐ¼®Çغ¸´Â ÆíÀÌ(¹°·Ð °á°ú¿¡ Å« Â÷ÀÌ°¡ ¾ø´Â »óȲÀ̶ó°í ÀüÁ¦ÇÒ ¶§) ¹Ù¶÷Á÷ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÌÀ¯¿¡¼ ½ÇÁ¦·Îµµ ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀÌ Ç¥º»À» »ç¿ëÇÑ ºÐ¼®À» ÁÖ·Î ÇÏ°í º»°ÝÀûÀÎ Àû¿ëÀ» À§ÇÑ Á¦ÇÑµÈ °æ¿ì¿¡¸¸ Àüü¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
´õ ¸¹Àº ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÑ À̽´µé ¾Õ¼ À̾߱âÇÑ ¸î °¡Áö¸¦ Æ÷ÇÔÇØ ¿©ÀüÈ÷ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ´ëÇÑ ¿ÀÇصéÀÌ Á¸ÀçÇÏÁö¸¸ ±×¿Í °°Àº ºÎºÐµéÀº ÀνÄÀÌ °³¼±µÇ¸é ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î »ç¶óÁú ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀ¸·Î »ý°¢µÈ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ÙÀ½ÀÇ µÎ °¡Áö¿Í °°Àº À̽´µéÀº ±×·¸°Ô ½±°Ô ÇØ°áµÉ °ÍÀ¸·Î¸¸ ±â´ëÇϱ⠾î·Á¿î ºÎºÐµéÀÌ´Ù. À̽´1. ºÐ¼® °á°ú¸¦ Á¦´ë·Î Çؼ®ÇÏÁö ¸øÇÔ ¾îÂî º¸¸é µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× Àüü °úÁ¤ Áß¿¡¼ °¡Àå ¾î·Á¿î ºÎºÐÀÌ ÀÌ¹Ì ¼öÇàµÈ ºÐ¼®ÀÇ °á°ú¸¦ Çؼ®ÇÏ´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. µ¿ÀÏÇÑ ºÐ¼®°á°ú¶ó Çصµ Çؼ®ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¾î¶»°Ô Àǹ̸¦ ºÎ¿©Çϴ°¡¿¡ µû¶ó ¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇÒ ¹æÇâÀº ¾ó¸¶µçÁö ´Þ¶óÁú ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ƯÈ÷³ª óÀ½ºÎÅÍ ºÐ¼®ÀÇ ¹æÇâ°ú ¸ñÀûÀÌ ¸íÈ®È÷ Á¤ÇØÁöÁö ¸øÇß´ø °æ¿ì¶ó¸é ¹®Á¦´Â ¸Å¿ì ½É°¢ÇØÁú ¼ö µµ ÀÖ´Ù.
Á¶¼±½Ã´ë °ú°Å¸¦ Ä¡¸£´Â ¸ð½ÀÀ» »ý°¢ÇØ º¸ÀÚ. ¹Ý³ªÀý µ¿¾È Ä¡·¯Áö´Â °ú°Å ½ÃÇèÀ» º¸±â À§ÇØ Àû¾îµµ ¸î ³âÀ» ÁغñÇÑ ¼±ºñµéÀÌ ÁÙÀ» ÀÌ¾î ¾É¾Æ ÀÖ´Ù. À̵éÀÌ ½á³»·Á °¡´Â °ú°Å ´ä¾ÈÁö¿¡´Â ¼ö ½Ê ¹®ÀåÀÌ ¾²¿© ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±× ¸¹Àº °í¹Î°ú ±× ¸¹Àº Áغñ¸¦ ÁÖ¾îÁø ½ÃÁ¦ ÇÑ ±ÛÀÚ¸¦ À߸ø ÀÐÀ½À¸·Î ½á ±×Àú Çã¸ÁÇÏ°Ô ³¯·Á ¹ö¸± ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â °ÍÀÌ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ÅëÇØ Ã£°íÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀº ¼ÒÀ§ ‘À¯¿ëÇÑ Áö½Ä’ÀÌÁö¸¸, ‘À¯¿ëÇÑ’ °ÍÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ Á¦´ë·Î Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ¾ø´Ù¸é Á¤ÀÛ À¯¿ëÇÑ °ÍÀ» ¸¸³´Ù Çصµ ±× »ç½ÇÀ» ÀνÄÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Ù. Áú¹®ÀÌ ¾ø´Ù¸é ´äµµ ¾ø´Ù. Áú¹®À» À߸ø ÀÌÇØÇÏ¸é ´äÀº ¾û¶×ÇÑ °ÍÀÌ µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Çö½ÇÀû ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¾È Áß Çϳª¸¦ CRISP-DMÀ̶ó´Â ¹æ¹ý·Ð(http://www.crisp-dm.org/new.htm Âü°í. 1990³â´ë ¸»¿¡ ±× ù ¹öÀüÀÌ ¿Ï¼ºµÇ¾ú´ø CRISP-DMÀº ÀÌÁ¦ µÎ ¹ø° ¹öÀüÀ» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.)¿¡¼ ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ ¹æ¹ý·ÐÀÌ °¡Áø °¡Àå Ư¡ Áß Çϳª´Â Business UnderstandingÀ» ±× ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾î¶² ¹®Á¦¿¡ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» Àû¿ëÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ Á¦´ë·Î ÆľÇÇÏ°í ±× ¹®Á¦¿Í °ü·ÃµÈ ¿©·¯ °¡Áö ÁÖº¯ »óȲÀ» ÃæºÐÈ÷ ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀÌ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ¼öÇàÇÏ´Â Àüü °úÁ¤°ú ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ¾ò¾îÁø °á°ú¸¦ Çؼ®ÇØ ¾÷¹«¿¡ Á¦´ë·Î Àû¿ëÇϱâ À§ÇØ °ü°ÇÀÌ µÈ´Ù´Â ½ÇÀüÀû °æÇèÀÌ ¹Ý¿µµÈ °ÍÀÌ´Ù.
À̽´2. ½Ã°è¸¦ ¸¸µå´Â ¹ýÀº ½Å°æ ¾²Áö ¾Ê°í ±×Àú ´çÀå ½Ã°£À» º¸´Â µ¥¿¡¸¸ ±Þ±ÞÇÔ ¿äÁîÀ½ ÅÚ·¹ºñÀü¿¡ ³ª¿À´Â ‘ÁÖ¸ù’À̶ó´Â µå¶ó¸¶¸¦ º¸¸é °Ã¶°ËÀ» ¸¸µé·Á°í ¼ö ½Ê ³âÀÇ °íÃʸ¦ °Þ´Â´Ù. °Ã¶°ËÀ̶ó´Â °ÍÀÌ ±â¼úÀ» ¾ËÁö ¸øÇÏ°í ±× ±â¼úÀ» ã¾Æ³»°íÀÚ ÇÏ´Â »ç¶÷¿¡°Ô´Â ¹«ÇÑÇÑ ¾î·Á¿òÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â °ÍÀº ´ç¿¬ÇÏ´Ù. °Ã¶°ËÀº ÇÊ¿ä ¾øÀ¸´Ï ¸ùµÕÀ̸¦ »ç¿ëÇؼ ÇÑ µÎ ¸íÀÌ¶óµµ °Ã¶ °©¿ÊÀ» ÀÔÀº ö±â±ºÀ» Ä¡°í ±×µéÀÌ °¡Áø ¹«±â¸¦ »©¾ÑÀ» »ý°¢À» ÇÑ´Ù¸é ±×°Íµµ ÀüÇô ºÒ°¡´ÉÇÑ °ÍÀº ¾Æ´Ï¸®¶ó º¸ÀδÙ.
¹°·Ð µå¶ó¸¶¿¡¼¾ß »ó´ë¸¦ Á×ÀÌ°íµµ ±× ¹«±â¸¦ ì±â´Â Àå¸éÀº ¾ø´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ¿À´Ã³¯ÀÇ Çö½Ç¿¡¼´Â °Ã¶°Ë °³¹ßÀº °ü½ÉÀ» µÎÁö ¾Ê°í ±×Àú ¼ûÁø Àû±ºÀÇ ¿Ê°ú ¹«±â¸¦ ì±â´Â ÀÏ¿¡¸¸ ±Þ±ÞÇÑ µí º¸ÀδÙ. ¾îÂ÷ÇÇ ¼¼»óÀÌ ±×·¸´Ù¸é ±×¿¡ ¸ÂÃçÁØ´Ù°í ºñ³ÇÒ ÀÏÀº ¾Æ´Ò ¼öµµ ÀÖ´Ù. ´çÀåÀÇ ÀÏÀ» »ý°¢ÇÑ´Ù¸é ¹«±â¸¦ »¯°íÀÚ ÇÏ´Â ÀÇ¿åÀ» ¹«½ÃÇÒ ¼ö µµ ¾ø´Â ³ë¸©ÀÌ´Ù. ´çÀåÀÇ ÀüÅõ¿¡ ±×º¸´Ù À¯¿ëÇÑ °ÍÀº ¾øÀ¸´Ï. ÇÏÁö¸¸ ±×·¸´Ù°í Çؼ ¿µ¿øÈ÷ ½Å¹«±â °³¹ßÀº Æ÷±âÇÏ°í °Ã¶°Ë ³ëȹ¸¸ »ý°¢ÇÑ´Ù¸é ¹ßÀüÀ̶õ ÀÖÀ» ¼ö ¾øÁö ¾Ê°Ú´Â°¡. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ °æ¿ì ¸·¿¬ÇÏ°Ô º¹ÀâÇÏ´Ù´Â ÀνĵéÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù º¸´Ï ±× ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇØÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ Àû´Ù.
°í°´ ºÐ¼®ÀÇ Ã¥ÀÓÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â ¸¹Àº ½Ç¹«ÀÚµéÀÌ Ãʺ¸ÀûÀÎ ºÐ¼®¹æ¹ý Á¶Â÷¸¦ ½º½º·Î Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀ» ²¨¸®°í ÀÖ´Ù. ºÐ¼®Àº Àü¹®°¡µéÀÌ ¾Ë¾Æ¼ ÇØÁÙ ÀÏÀ̶ó Ä¡ºÎÇØ ¹ö¸®°í ¸¸´Ù. ¶Ç´Â ºÐ¼®°á°ú¸¦ ÅëÇØ Àü¹®°¡µéÀÌ Á¦¾ÈÇÑ ¹æÇâÀÌ ÀÌÇصÇÁö ¾ÊÀ¸¸é µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À̶ó´Â °Í Àüü°¡ ¹«¿ëÁö¹°À̶ó°í Ä¡ºÎÇØ ¹ö¸®±âµµ ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÇ Àü¹®°¡¶ó´Â »ç¶÷µéÀÌ ÇÑ È¸»çÀÇ ÇÑ ¾÷¹«¿¡ ¼ÓÇߴٱ⠺¸´Ù´Â ÁÖ¾îÁö´Â ÀÏ¿¡ µû¶ó ÇÏ´Â ÀÏÀÌ ´Þ¶óÁø´Ù´Â Á¡À» »ý°¢ÇØ º»´Ù¸é ±×µé¿¡°Ô¸¸ ¸ðµÎ ¸Ã°Ü¹ö¸®´Â °ÍÀº óÀ½ºÎÅÍ ÀûÀýÇÏÁö ¾ÊÀ½À» ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ °üÇؼ¸¸ ±íÀÌ ÀÖ´Â Áö½Ä°ú °æÇèÀ» °¡Áø ÀÌ°¡ ƯÁ¤ÇÑ È¸»çÀÇ °í°´°ü¸®¸¦ À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ³¾ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇϰųª ¿ä±¸ÇÏ´Â °ÍÀº ºÐ¸í ¾î¸®¼®Àº °ÍÀÌ´Ù. °í°´ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×Àº ½ÇÁ¦·Î °í°´°ü¸®ÀÇ Ã¥ÀÓÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Â ´ã´çÀÚµéÀÌ º»°ÝÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ°í ÀÌÇØÇÒ ¶§ È¿°úÀûÀ¸·Î »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Â °¡´É¼ºÀÌ Ä¿Áú ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ±Ç°í »çÇ× µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ½ÇÁ¦ Àû¿ëÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼´Â Á» ´õ ¸¹Àº »çÇ×µéÀ» À¯³äÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±× Áß ¾Æ·¡ÀÇ ¼¼ °¡Áö´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ Ç׸ñµé·Î º¸ÀδÙ.
±Ç°í 1. µ¥ÀÌÅÍ ±¸Á¶¿Í ¿ë¾î¸¦ ¸ÕÀú Á¤ºñÇ϶ó ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹°¡ »óÇ°ÄÚµåÀÇ Ã¼°èÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷¿¡¼ »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ºÐ·ù´Â °úÇÐÀû ü°è³ª ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹æÇâÀ» °¡Áö°í ¸¸µé¾îÁø °ÍÀ̶ó±âº¸´Ù´Â Á÷°üÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø °ÍÀ̸ç, ½Ã°£ÀÌ È帣¸é¼ Ãß°¡¿Í »èÁ¦¸¦ ¹Ýº¹ÇÏ¸é¼ ÁøÈÇÑ ‘ÀÚ¿¬¹ß»ýÀû’ÀÎ ¸ð½ÀÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
¾Õ¼ »ìÆ캸¾Ò´ø Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®¸¸À» »ý°¢ÇÑ´Ù°í Çصµ, »óÇ°ÀÌ ±× ´ÜÀ§·Î »ç¿ëµÇ±â ¶§¹®¿¡ »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ºÐ·ù°¡ Á¦´ë·Î ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê¾ÒÀ» °æ¿ì À¯¿ëÇÑ Á¤º¸°¡ µå·¯³ªÁö ¸øÇѴٰųª ¶Ç´Â ÀÇ¹Ì ¾ø°Å³ª È°¿ë°¡Ä¡°¡ ¾ø´Â ¾û¶×ÇÑ ±ÔÄ¢µé¸¸ ´Ù¼ö ¸¸µé¾î Áú ¼ö µµ ÀÖ´Ù.
±Ç°í 2. °£´ÜÇÑ ¸ðµ¨À» ¸ÕÀú ¸¸µé¾î¶ó ¾Õ¼ Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®¿¡¼ °í°´ÀÇ Á¾·ù¸¦ ±¸ºÐÇÏ°í Á¡Æ÷³ª ±â°£À» ±¸ºÐÇÏ´Â ¹æ¹ýµéÀ» Àû¿ëÇÒ¼ö ÀÖ´Ù°í ¾ð±ÞÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸, Àå¹Ù±¸´Ï ºÐ¼®»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾î¶² ºÐ¼®¿¡¼µµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ°ÚÁö¸¸ ÀÏ´ÜÀº ÃæºÐÈ÷ °£´ÜÇÑ ÇüÅÂÀÇ ºÐ¼®ÀÌ ¼±ÇàµÇ¾î¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
ÇϳªÀÇ ±ºÁýºÐ¼®À» Çϱâ À§ÇØ ¼ö¹é °³¿¡ ´ÞÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñÀ» ¼ö°³¿ù¿¡ °ÉÃÄ ¸¸µé¾î ³½ ÈÄ, ±× °á°úÀÇ º¹ÀâÇÔÀ¸·Î ÀÎÇØ Á¤ÀÛ ±ºÁýºÐ¼®À» ¼öÇàÇÑ °á°ú¸¦ ÀÏÀÏÀÌ È®ÀÎÇÒ ¼öÁ¶Â÷ ¾ø¾îÁø´Ù¸é ±×°ÍÀº °áÄÚ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê´Ù. °£´ÜÇÑ ºÐ¼®Àº ±×¸¸Å Å« ±×¸²À» ¸íÈ®ÇÏ°Ô º¸¿©ÁØ´Ù. ±×¸®°í ±× ÀÌÈÄ¿¡ Á» ´õ º¹ÀâÇÑ ºÐ¼®À» ÇÏ´õ¶óµµ ±× °á°ú¸¦ ÀÌÇØÇϱ⠽±µµ·Ï ²À ÇÊ¿äÇÑ Áغñ ¿îµ¿À» ½ÃÄÑ ÁØ´Ù.
±Ç°í 3. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ÀÌ¿ÜÀÇ ÁÖº¯Á¤º¸µµ È°¿ëÇ϶ó ¾î¶² Á¶Ä¡¸¦ ÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ Á¤Çϱâ À§Çؼ´Â Áï, °æ¿µ È°µ¿À» °èȹÇϱâ À§Çؼ´Â º¹ÀâÇÑ ÆÇ´ÜÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¾î¶² È°µ¿À» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö´Â µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ µé¾îÀÖ´Â µ¥ÀÌÅͷκÎÅÍ ¸¸µé¾îÁø °Í¸¸À¸·Î ÃæºÐÄ¡ ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ±× Áß¿¡¼µµ ¿ÀÁ÷ Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ÀÇÇØ ¾ò¾îÁø ³»¿ë¸¸À» °¡Áö°í ÃæºÐÇÒ °¡´É¼ºÀº ´õ´õ¿í Àû´Ù.
¾÷¹«ÀûÀÎ ÆÇ´ÜÀ» À§Çؼ´Â ÁÖ¾îÁø »óȲ¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ³»¿ë°ú Çü½ÄÀÇ Á¤º¸µéÀÌ Ãѵ¿¿øµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â »ó½ÄÀ» ÀØÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ±¸ÅÂ¾î ¿Ö ÁÖº¯Á¤º¸µéÀÌ ÇÊ¿äÇÑ°¡¸¦ ¿°ÅÇØ º»´Ù¸é, ±â¼úÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç µ¥ÀÌÅÍ Ç׸ñµéÀÌ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ ÀúÀåµÇÁö ¾Ê¾ÒÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ±â·ÏÀ» ½ÇÁ¦·Î ½ÇÇàÇØ¾ß ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ±×Àú ‘°ÔÀ»·¯¼’ Á¦´ë·Î ÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ» ¼ö µµ ÀÖ´Ù.
¶Ç ºÐ¼®¿¡ Àû¿ëÇÑ ¹æ¹ýÀÌ ¹®Á¦¿¡ Á¢±ÙÇϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç Áß¿äÇÑ »çÇ×À» ´Ù·çÁö ¾Ê¾ÒÀ» ¼ö ÀÖ´Ù Á¶»ç °á°ú¿Í µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °£ÀÇ °áÇÕÀ̳ª ÅؽºÆ® ¸¶ÀÌ´×, À¥¸¶ÀÌ´× µîÀÌ °í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡¼ Á¡Â÷ ºñÁßÀÌ Ä¿Á®°¡°í ÀÖ´Â ÃÖ±ÙÀÇ Ãß¼¼µµ ÀÌ·¯ÇÑ Á¡À» ¹Ý¿µÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Çؼ®µÈ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ½ÃÀåÀÇ º¯È °Á¶Çß´ø ¹Ù¿Í °°ÀÌ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡´Â Á¦Ç°, µµ±¸ º¸´Ù´Â »ç¶÷ÀÌ ÇØ¾ß ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀÌ ´õ Áß¿äÇÔ¿¡´Â Ʋ¸²ÀÌ ¾ø´Ù. ±×·¯³ª ±×·¸´Ù°í Çؼ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °ø±ÞÀÚ³ª Á¦Ç°ÀÌ ÀüÇô Áß¿äÇÏÁö ¾ÊÀº °ÍÀº ¾Æ´Ò °ÍÀÌ´Ù. °Ô´Ù°¡ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °³³äÀÌ µîÀåÇÑÁö ½Ê ³â ÀÌ»óÀÌ Áö³ª¸é¼ ÀÌÁ¦ ÃʱâÀÇ Á¦Ç°µé°ú´Â ºñ±³µÉ ¼ö ¾øÀ» Á¤µµ·Î Á¦Ç°µéÀÌ ¹ßÀüµÇ¾ú°í ±× °ø±ÞÀڵ鵵 ¼¼±â¸¦ °®Ãß¾î °¡°í ÀÖ´Ù. °ø±ÞÀÚ¿Í Á¦Ç°À» ¹¾î ‘½ÃÀå’À̶ó´Â À̸§À¸·Î ºÎ¸¥´Ù¸é ±× ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ¾ó¸¶°£ÀÇ ÀÌÇصµ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
1) »ý°¢º¸´Ù´Â ¸¹Àº Á¦Ç°°ú °ø±ÞÀÚµéÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù ½ÃÀåÁ¶»ç±â°üÀÎ °¡Æ®³Ê°¡ ºÐ¾ßº° °ø±ÞÀÚµéÀ» ºñ±³ÇØ ¹ßÇ¥ÇÏ´Â º¸°í¼ (Magic Quadrant)¸¦ »ìÆ캸¸é ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁø SAS¿Í SPSS µî Åë°èºÐ¼®¿¡¼ Ãâ¹ßÇÑ ´ëÇü °ø±ÞÀÚµéÀÌ ¾ÐµµÀûÀÎ ¸®´õÀÇ À§Ä¡¸¦ ÁöÅ°°í ÀÖ±â´Â ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®¿¡°Ô ±×´ÙÁö Àͼ÷ÇÏÁö ¾ÊÀº À̸§µéµµ ¸¹ÀÌ ¸¸³ª°Ô µÈ´Ù.
KXEN(kxen.com)Àº ¸¹Àº ¼öÀÇ º¯¼ö¿Í ¸¹Àº ¼öÀÇ ¸ðµ¨À» »ç¿ëÇÏ´Â ÃÊ´ëÇü ºÐ¼®¿¡ ÃÐÁ¡À» ¸ÂÃá Àü¹®Àû µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ±â´É°ú »ê¾÷º°·Î Æ¯ÈµÈ ¼Ö·ç¼Çµéµµ Á¦°øÇÑ´Ù. ´Ü, ÈçÈ÷ Á¦°øÇÏ´Â ±â´Éµé Áß ÀϺθ¦ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â Á¦Çѵµ ÀÖ´Ù.
Fair Isaac(fairisaac.com) Àº ƯÁ¤ »ê¾÷¿¡ Æ¯ÈµÈ ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±Þ ¿ÔÀ¸³ª ÃÖ±Ù¿¡´Â ±× ¹üÀ§°¡ ±³Â÷ÆǸŠºÐ¼®±îÁöµµ Æ÷ÇÔÇÒ Á¤µµ·Î È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. Chordiant(chordiant.com)´Â BPM(Business Process Management)¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª ½Ç½Ã°£ »óÇ°ÃßõÀ» À§ÇÑ ¸¶ÀÌ´× ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
Unica(unica.com)¿Í Quadstone(Portraitsoftware.com)Àº Ä·ÆäÀÎ °ü¸®¿¡¼ÀÇ °í°´ Ÿ°ÔÆÿ¡ Æ¯ÈµÈ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. µÑ ´Ù Ä·ÆäÀÎ °ü¸®¸¦ ÁÖ·ÂÀ¸·Î ÇÏÁö¸¸ ¿Ï¼ºµÈ Ä·ÆäÀΰü¸®¸¦ À§ÇØ Ä·ÆäÀΰü¸® ¼Ö·ç¼Ç¿¡ ³»Àå ¶Ç´Â ¹ÐÁ¢ÇÏ°Ô °áÇÕµÇ¾î ¿î¿µµÉ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Ù º¸´Ï ±×¿¡ ¾î¿ï¸®´Â Á¦Ç°À» °ø±ÞÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
Åë»ó µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× Á¦Ç°µéÀÌ ¸¹Àº °í±Þ ±â´ÉµéÀ» ºüÁü¾øÀÌ Á¦°øÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·ÇÏ´À¶ó ¹«°Å¿öÁö´Â ¿îµ¥ ºñÇØ ÀϺΠÁ¦Ç°µéÀº Àü¹®ÀûÀÎ ºÐ¼®°¡ º¸´Ù´Â ¸¶ÄÉÅÍ µî ÃÖÁ¾ »ç¿ëÀÚµéÀÌ ÇʼöÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ±â´É¸¸À» ¹¾î °¡´ÉÇÑ ÇÑ °¡º±°Ô ±¸¼ºÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª º¸´Ï SAS³ª SPSS µîÀÇ Á¦Ç°µéÀÌ ±âº»ÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â GUI ¹æ½ÄÀÇ ¸ðµ¨¸µ ȯ°æ Á¶Â÷ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °á°úµµ ÀÚüÀûÀÎ ¹æ½Ä ´ë½Å ½ºÇÁ·¹µå½ÃÆ®¸¦ ÅëÇØ º¸¿©Áֱ⵵ ÇÏ¸ç ´ëÇ¥ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ¹æ¹ý Áß ÇϳªÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤³ª¹« ºÐ¼® Á¶Â÷ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í »ó´ç¼öÀÇ ±â¾÷¿¡¼ KXENÀ̳ª À¯´ÏÄ«¿Í °°Àº Á¦ÇÑµÈ ±â´ÉÀÇ Á¦Ç°À» ½ÇÀü¿¡ Àû±Ø È°¿ëÇÏ´Â °æ¿ì¸¦ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
±× ¿Ü¿¡µµ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¶Ç´Â ERPµîÀÇ ¹ü¿ë ÆÐÅ°Áö °ø±ÞÀÚµéÀÌ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ±â´ÉÀÇ ÀϺηΠÁ¦°øÇÏ´Â Ãß¼¼µµ °ü½ÉÀ» ²ö´Ù. À̵éÀº DBMS ¶Ç´Â ERP µîÀÇ ±âÁ¸ ÁÖ·ÂÁ¦Ç°ÀÇ ±â´ÉÀ» È®ÀåÇÏ´Â ³ë·ÂÀÇ ÀϺηΠµ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» Á¦°øÇϴµ¥, ±× ¼öÁØÀÌ Á¡Â÷ °íµµÈ µÇ°í ÀÖ´Ù. ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®, ¿À¶óŬ, SAP µîÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ¹üÁÖ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù.
ƯÈ÷ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ °æ¿ì ÀÚ»çÀÇ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀÇ ³ÐÀº »ç¿ëÀÚÃþ°ú °¡°Ý°æÀï·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Þ¼ÓÇÏ°Ô È®»êµÇ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í ¿¬°üµÈ Ãß¼¼ Áß Çϳª´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× Á¦Ç°°£ÀÇ È£È¯¼ºÀÌ Áõ°¡µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼·Î ´Ù¸¥ Á¦Ç°ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ±â´ÉÀÌ ¿¬°áµÇ¾î¼ »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Â ÀåÄ¡µéÀÌ Á¦°øµÇ°í ÀÖ´Ù.
´ëÇ¥Àû ¿¹·Î °³¹æÇü ±¸Á¶¸¦ Ç¥¹æÇÏ´Â SPSSÀÇ Å¬·¹¸àŸÀο¡¼´Â KXENÀ̳ª MS, IBM µîÀÇ Á¦Ç°ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ±â´ÉµéÀ» ¿ÜºÎ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ ÅëÇØ ¿¬°áÇÏ¿© Ŭ·¹¸àŸÀÎÀ» »ç¿ëÇÑ ´ÜÀÏÇÑ »ç¿ëÀÚ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ ÅëÇØ ºÐ¼® ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æÇâÀº ÇâÈÄ Á¡Â÷ ÇÑ È¸»ç³»¿¡¼µµ ºÐ¼® ¾÷¹«ÀÇ ¼º°Ý°ú ºÐ¼®À» ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÇ ÃëÇâ¿¡ µû¶ó ¼·Î ´Ù¸¥ º¹¼öÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× µµ±¸¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀ» ÃËÁøÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
½ÇÁ¦·Î ÀεµÀÇ HDFC ÀºÇàÀº SAS¸¦ ºÐ¼®À» À§ÇÑ ±âº» µµ±¸·Î »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª Ä·ÆäÀΠŸ°ÔÆÃÀ» À§Çؼ´Â Ä·ÆäÀÎ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ¿¡ °áÇÕµÈ À¯´ÏÄ«ÀÇ Affinium ModelÀ» Àû±Ø È°¿ëÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. Á¦Ç°°£ ȣȯ¼ºÀÌ Áõ°¡µÈ´Ù¸é ÀÌ·¯ÇÑ °æÇâÀº ±Þ¼Ó È®»êµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
2) ±¹³» ½ÃÀåÀÇ ¾î·Á¿ò ±¹³»¿¡¼ º»°ÝÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Â °ø±ÞÀÚÀÇ Àý´ë¼ö°¡ Àû´Ù´Â °ÍÀÌ °¡Àå ¿ì¼±ÀûÀÎ À̽´°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¼ÒÀ§ ¸®´õ·Î ºÒ¸®´Â SAS¿Í SPSS µÎ ¾÷ü¸¦ Á¦¿ÜÇÏ¸é ±¹³»¿¡´Â Àü¹® µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °ø±ÞÀÚ´Â Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±× ¿µÇâÀº ½ÃÀå±Ô¸ðÀÇ È®´ë³ª Àû¿ë¿µ¿ªÀÇ È®´ë, Àü¹®Àη ¾ç¼º µî ¸¹Àº ºÎºÐ¿¡¼ Á¦¾àÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÏ´Â µíÇÏ´Ù.
¶Ç, µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÌ Á¦´ë·Î È°¿ëµÇ·Á¸é ÁÁÀº Á¦Ç°°ú »ç¿ëÀÚÀÇ ÀÇÁöµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ü°èÀûÀÎ ±³À° ȯ°æµµ Á¸ÀçÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °¢ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇؼµµ ´Ù¾çÇÑ »ç¿ë¹æ¹ýÀÌ ±³À°µÇ¾î¾ß ÇÏ°ÚÁö¸¸, Á¦Ç°°ú´Â ¹«°üÇÑ ¾÷Á¾º° µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× Àû¿ë¹æ¹ýÀ̳ª »ç·Ê¿¡ °üÇÑ ±³À°À̳ª ¼¼¹Ì³ªµµ ´Ù¾çÇÏ°Ô Á¸ÀçÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì¸¦ º¸¸é ±âÃÊ °³³ä, Á¦Ç° »ç¿ë¹ý ±³À°, ¿¹Á¦¸¦ ÅëÇÑ ½ÇÀü °úÁ¤, ½Ç¹« ÀÀ¿ë ¹æ¹ý µî ³»¿ëÀ» ±¸ºÐÇÑ ´Ù¾çÇÑ ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ 1³â³»³» ÁøÇàµÈ´Ù. ½ÃÀåÀÌ ÀÏÁ¤ ±Ô¸ð ÀÌ»óÀÌ µÈ´Ù´Â Á¡À̳ª À¯»óÀ¸·Î ÁøÇàµÇ´Â ±³À°¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀ̶ó´Â Ãø¸é ¸ðµÎ°¡ ÀÌ·¯ÇÑ ÇʼöÀûÀÎ Á¶°ÇÀÌ ÃæÁ·µÉ ¼ö ÀÖ´Â ¿øÀεéÀÌ µÇ´Â µíÇÏ´Ù.
±³À°À» º¸¿ÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î´Â Àü¹®¼ÀûÀ» »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌÁö¸¸ ¿©±â¼µµ Â÷ÀÌ´Â ½É°¢ÇÏ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ À¥»çÀÌÆ®¿¡ ³ª¿Í ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× °ü·Ã ¼ÀûÀÇ ¼ö¿Í ±¹³»¿¡¼ ÆǸŵǴ ÇÑ±Û ¼Àû °£¿¡´Â ±× ¾çÀ̳ª Áú ¸ðµÎÀÇ ¸é¿¡¼ ¾öû³ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù.
Âü°í·Î, ±³º¸¹®°í À¥»çÀÌÆ®¿¡¼ ‘µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×’À̶ó´Â ´Ü¾î·Î °Ë»öÇØ º¸¸é 17±ÇÀÌ ¿Ã¶ó¿À´Âµ¥ ±×Ä£´Ù. ¹Ý¸é ¾Æ¸¶Á¸¿¡¼ ‘data mining’À» Å°¿öµå·Î °Ë»öÇØ º¸¸é ¼öõ ±ÇÀÌ ³ª¿Â´Ù. Çмú¼µµ ÀÖ°í ½Ç¹«¼µµ ÀÖ°í, ´Ù¾çÇÑ ÀÀ¿ëºÐ¾ß¸¦ ´Ù·ç°í ÀÖÀ¸¸ç, ±â¼úÀû Ãø¸é°ú ÀÀ¿ë Ãø¸é µî ´Ù¾çÇÑ ³»¿ëÀÌ ´ã°ÜÀÖ´Ù. ÀÌ»óÀÇ ¿©·¯ °¡Áö Ãø¸éÀÌ ±¹³»¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ¿øÈ°ÇÏ°Ô Çϴµ¥ Á¦¾àÀÌ µÈ´Ù´Â °ÍÀº ¹«½ÃÇÏ°í ½Í¾îµµ °áÄÚ ±×·² ¼ö ¾ø´Â ºÎºÐÀÌ´Ù.
°í°´µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ½ÃÀÛÇϱ⠶Ǵ µÇ»ì·Á³»±â ±Ô¸ð°¡ ÀÛÀº ±â¾÷À̳ª Á¦Á¶¾÷ µî ƯÁ¤ ¾÷Á¾¿¡¼´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î È°¹ßÈ÷ µµÀÔ/È°¿ëµÇÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Â µíÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±Ô¸ð³ª ¾÷Á¾ÀÌ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× È°¿ë¿¡ Àý´ëÀûÀÎ Á¦¾àÀÌ µÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÇÑ ¿¹·Î ¸¸ ¸íÀÇ °í°´ÀÌ ¿¬°£ 10¸¸¿øÁ¤µµÀÇ ¸ÅÃâÀ» ÀÏÀ¸Å°´Â ȸ»ç°¡ ÀÖ´Ù°í °¡Á¤ÇØ º¸ÀÚ. ¿¬°£ 10¾ï¿øÀÇ ¸ÅÃâ ±Ô¸ðÀÌ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ ÈûÀÔ¾î °í°´ ´ç ¸¸¿ø¾¿ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ ´Ã¾î³ª°í ±×°ÍÀÌ 10% ¸¸ÅÀº ³»³âÀÇ ¸ÅÃâÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â È¿°ú·Î ¿¬°áµÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù¸é µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ ±â¿©µµ´Â 1¾ï¿øÀÌ µÈ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×°ú ±× È°¿ë¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ¸ðµç ºñ¿ëÀ» Æ÷ÇÔÇؼ 1¾ï¿ø À̳»·Î ¼Ò鵃 ¼ö ÀÖ´Ù¸é ³²´Â Àå»ç°¡ µÈ´Ù. Àη ÇѸíÀ» ÇÒ´çÇϴµ¥ õ¿À¹é¸¸¿ø (½Ç¹«°æ·Â 3³âÂ÷ Àη ÇÑ »ç¶÷ÀÇ ¾÷¹« Áß 30% ¸¸ÅÀ» µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ´ã´çÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù°í °¡Á¤.), Çϵå¿þ¾î¿Í ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿¡ »ïõ¿À¹é¸¸¿øÀ» ÅõÀÚÇÑ´Ù¸é Àüü ÅõÀÚ´Â ¿Àõ¸¸¿øÀÌ µÇÁö¸¸ ¿Àõ¸¸¿øÀÌ ³²¾ÒÀ¸´Ï »ê¼úÀûÀÎ ROI(Return on Investment)´Â ¿Àõ¸¸¿øÀ¸·Î 200%°¡ µÈ´Ù. 5õ¸¸¿øÀ̸é ÃѸÅÃâ 5%¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ±Ý¾×À̸ç 20%ÀÇ ÀÌÀÍÀ²À» °¡Áø ȸ»ç¿´À» °æ¿ì Àüü ÀÌÀÍÀÇ 1/4¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù.
´Ü¼øÇÑ Ãß»êÀ» ÇØ º» °ÍÀÌÁö¸¸ ÀÌ Á¤µµÀÇ È¿°ú°¡ ³¯¼ö ÀÖ´Â °æ¿ì¸¦ ã´Â °ÍÀº ¾î·ÆÁö¸¸Àº ¾Ê´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¸ÅÃâ 10¾ï¿ø ÀÌ»óÀÇ È¸»ç¿¡¼ ÀÌ Á¤µµÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× È°¿ëÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö´Â »ç·Ê°¡ ½ÇÁ¦·Î ¾ó¸¶³ª Àִ°¡? ½ÉÁö¾î´Â µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» À§ÇÑ Çϵå¿þ¾î¿Í ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °®Ãß¾î µÎ°íµµ È°¿ëÀÌ ÀüÇô ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê´Â °æ¿ì°¡ ¸¹Àº °Í °°´Ù.
»ç½Ç ¹Ýµå½Ã ¸¹Àº ºñ¿ë ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÑ °Íµµ ¾Æ´Ï¸ç ´ë±Ô¸ðÀÇ Àü¹® ÀηÂÀ¸·Î ÆÀÀ» ±¸¼ºÇؼ º¸À¯ÇØ¾ß ÇÏ´Â °Í¸¸µµ ¾Æ´Ò ¼ö ÀÖ´Ù. ȸ»çÀÇ ±Ô¸ð°¡ ÀÛ¾Æ ³»ºÎ¿¡ ÀηÂÀ» º¸À¯Çϴµ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ´Â´Ù¸é ¿ÜºÎÀÇ ÈûÀ» ºô¾î¾²´Â °Í±îÁöµµ »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
±¹³»¿¡µµ ±ÝÀ¶, Åë½Å µî ´ë±â¾÷µéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÀÌ¹Ì ¿©·¯ ±â¾÷µéÀÌ Àû±ØÀûÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» ¸¶ÄÉÆÃÀ̳ª °í°´°ü¸®¿¡ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¶Ç ´Ù¸¥ ±â¾÷µé¿¡¼´Â ÇѵΠ¹øÀÇ ¾´¸ÀÀ» º» ÀÌÈÄ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ °üÇؼ´Â ´õ ÀÌ»ó °Å·Ð Á¶Â÷ÇÏÁö ¸øÇÏ´Â ºÐÀ§±âÀÎ °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ °æ¿µÁøÀ» ºñ·ÔÇÑ °íÀ§°ü¸®ÀÚµéÀÇ ÀÌÇØ ºÎÁ·À¸·Î ÀÎÇØ ½Ç¹«ÁøµéÀÌ ÀÇ¿åÀûÀ¸·Î ¹«¾ð°¡¸¦ ÃßÁøÇÏ·Á´Â ½ÃµµÁ¶Â÷ ÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ìµµ ¸¸³ª°Ô µÈ´Ù. ¹«Á¶°Ç ÇÏÁö ¸»¶ó´Â µ¥´Â º° ¼ö°¡ ¾ø¾úÀ» °ÍÀ̳ª ±×Àú ³«´ã¸¸ÇÏ´Â °Íµµ ´ë¾ÈÀÌ µÉ ¼ö´Â ¾ø´Ù.
ºÐ¸í Àü ¼¼°èÀûÀÎ Å« È帧Àº ¸¶ÄÉÆðú °í°´°ü¸®¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×ÀÇ ¿ªÇÒÀÌ È®´ëµÇ´Â °ÍÀ̸ç, Áö±Ý ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇÏ´Â °æ¿µÁø ³»Áö´Â °ü¸®Àڵ鵵 ¾ðÁ¦±îÁö³ª ±×°÷¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ò °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. Á¡Á¡ ´õ ¸¹Àº ±¹³» ±â¾÷µéÀÌ ¼¼°èÈµÇ¾î °¡°í ÀÖ°í Á¡Á¡ ´õ ¸¹Àº »õ·Î¿î °ü¸®ÀÚ¿Í °æ¿µÀÚµéÀÌ ÁÖ¸Ô±¸±¸½ÄÀÌ ¾Æ´Ñ ü°èÀûÀÎ °æ¿µ¹æ½ÄÀ» µµÀÔÇÏ°í ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» º»´Ù¸é, ´çÀåÀº ¾î¶°ÇÑ ÀÌÀ¯¿¡¼ÀÌµç µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» º»°Ý Àû¿ëÇÏ°í ±× È¿°ú¸¦ ÇâÀ¯ÇÏ°í ÀÖÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù°í Çصµ, ³»ÀÏÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´×À» À§ÇÑ µå·¯³ªÁö ¾Ê´Â ¿©·¯ °¡Áö »çÀü Áغñ¿¡ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´Â °ÍÀÌ ½ÇÀÍÀ» ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÊÀÚ ; Àü ¿ë ÁØ xyxonxyxon@empal.com ¸®ºñÁ¯ÄÁ¼³Æà ´ëÇ¥ / °æ¿µÇйڻç ÄÉÀÌ¿£Æ¼ÄÁ¼³Æñ׷ì, À̾¾¸¶À̳Ê, ¿¢¼³·ç¼ÇÄÁ¼³Æà µîÀ» °ÅÃÄ ÇöÀç´Â °í°´ Àü·«°ú °í°´ ºÐ¼®¿¡ ´ëÇÑ Àü¹® ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇÏ´Â ¸®ºñÁ¯ ÄÁ¼³ÆÃÀÇ ´ëÇ¥·Î ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹éÈÁ¡, Ȩ¼îÇÎ, ijÇÇÅ», ±³À°¼ºñ½º, Á¦Á¶À¯Åë µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾ÀÇ CRM °í°´Àü·«°ú ºÐ¼® CRM¿¡ °üÇÑ ÄÁ¼³Æà ½Ç¹«¸¦ ¼öÇàÇØ ¿ÔÀ¸¸ç ¿©·¯ Àü¹® ±â°üµé¿¡¼ CRM Àü·«, eCRM, °í°´µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® µî¿¡ °üÇØ °ÀÇÇÏ°í ÀÖ´Ù.
< ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |