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금융IT |
우리은행 ‘여신사후관리 마법사’ 시행업무처리 스텝(Step)화…여신건전성 강화 |
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우리은행(은행장 이종휘)은 연체여신 사후관리 원스톱(One- Stop) 업무처리 시스템인 ‘여신사후관리마법사’를 시행한다고 2일 밝혔다.
우리은행 여신사후관리 마법사는 여신 사후관리 업무 프로세스의 스텝(step)화를 통한 원스톱(One-Stop) 업무처리 시스템의 구축으로 여신 건전성을 강화하기 위한 것이다..
우리은행은 이번 서비스 시행으로 연체여신에 대한 사후관리가 누락되는 것을 방지, 연체여신의 조기 회수 및 고객 민원을 사전에 예방 할 수 있을 것으로 보인다.
이종휘 우리은행 은행장은 이날 오전 본점영업부 객장에서 여신사후관리 마법사를 직접 시연한 후 “영업점 여신 담당자들은 여신사후관리 업무가 매우 중요한 업무임을 인식해달라”며 “새로운 여신사후 시스템의 조기 정착과 활용으로 여신건전성 강화에 힘써 달라”고 당부했다.
우리은행 관계자는“여신사후관리 마법사는 연체여신에 대한 선제적 관리를 통해 여신의 부실화를 예방하고 스텝화한 프로세스로 사후관리업무 누락을 방지해 본인의 연체사실을 인지하지 못한 고객에게 신속히 고지, 민원예방에도 도움이 될 것으로 보인다”고 말했다
<김동기 기자>kdk@bikorea.net
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