Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÚ¸¦ ºñ·ÔÇÑ º¸Çè¾÷ÀÚ¿¡°Ô ÀÖ¾î º¸Çè¾÷¹«ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌÀÚ Áø¼ö´Â Ŭ·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½Ì(claim processing)¿¡ ÀÖ´Ù. °ú¿¬ ȸ»ç°¡ ¾à¼ÓÇÑ ¼ºñ½º¿Í º¸»óÀ» Á¦´ë·Î ½ÇÇöÇÏ°í, Áö±ÞµÈ º¸Çè±Ý¿¡ »óÀÀÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ¾ò¾ú´ÂÁö ¿©ºÎ´Â °³ÀÎ ¹× »ç¾÷ °í°´ÀÇ °üÁ¡¿¡ µû¶ó °áÁ¤µÇ´Âµ¥, À̵éÀÇ Æò°¡´Â °»½Å ½ÃÁ¡¿¡¼ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤°ú ÀÌ¿¡ µû¸¥ ±¸µÎÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀ» °èȹÇÏ´Â µ¥¿¡ °áÁ¤ÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù.
¿ÜºÎ Á¤º¸ÀÚ·á¿Í Á¦3ÀڷμÀÇ ¼ºñ½º °ø±ÞÀÚ¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÏ´Â °Í ¶ÇÇÑ ¿À´Ã³¯ÀÇ °æÀïÀû ½ÃÀå¿¡¼´Â Áß¿äÇÑ ¼º°ø ¿ä¼ÒµéÀÌ ¾Æ´Ò ¼ö ¾ø´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸ðµç È°µ¿µéÀº º¸Çè¾÷ÀÚµéÀÌ ¾÷¹«Áß Å¬·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½ÌÀÌ °¡Àå ºñ¿ëÀÌ Å©´Ù°í °Á¶ÇÏ´Â °ÍÀ» ´õ¿í ºÎ°¢½ÃŲ´Ù.
Zurich North America(Zurich)»çÀÇ 2003³âµµÀÇ À̽´´Â ÇÙ½ÉÀû ¾÷¹«¿¡ ÀÖ¾î¼ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀ̴µ¥ ÀÖ´Ù. °ÅÀÇ 2³â Àü Zurich´Â IT »ç¾÷ÀÇ Ã¹ ½Ãµµ·Î¼ Advanced Claim Technology¸¦ µµÀÔÇÏ¿© º¸Çè ¾÷¹«ÀÇ ÇÙ½ÉÀΠŬ·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½ÌÀ» °³¼±ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Âµ¥, 2,500¸í ÀÌ»óÀÇ ³»ºÎ »ç¿ëÀÚ¸¦ À§ÇÑ business rulesÀÇ ÀÚµ¿È ¹× Á¤ÂøÀº ȸ»ç°¡ ½Ç½ÃÇÑ ¿ª´ë ³»ºÎÀû ÇÁ·ÎÁ§Æ® Áß °¡Àå Å« °Í¿¡ ¼ÓÇß´Ù.
'Advanced Claim Technology' ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â rule-based ½Ã½ºÅÛÀÇ »ç¿ëÀ¸·ÎºÎÅÍ ´ëºÎºÐÀÇ ±â´ÉÀ» À̲ø¾î³»¾î ±âÁ¸ÀÇ ÄÄÇ»ÅÍ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Æз¯´ÙÀÓ ¿Ü°û¿¡¼ ¾÷¹«¿Í ó¸®ÀÇ ³í¸®¸¦ Á¦¾îÇÑ´Ù. Zurich´Â À̸¦ ÃßÁøÇÏ´Â µ¥¿¡ ÀÖ¾î, 15³â ³Ñ°Ô ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î business rule components¸¦ °ø±ÞÇØ ¿Â ILOG¿Í Çù¾àÇÏ¿© Áö´ÉÀû ½Ã½ºÅÛ Á¦Ç°¿¡ ÈûÀ» ½Æ°í business rule managementÀÇ Àü¹®¼ºÀ» Å°¿ì°íÀÚ Çß´Ù.
Zurich°¡ ILOG¸¦ ¼±ÅÃÇϱâ±îÁö´Â ¼ÒÀ§ Áøº¸µÈ business rule »ç¾çÀ» Á¦°øÇÑ´Ù°í ¾Ë·ÁÁø ´Ù¾çÇÑ °ø±ÞÀÚ°£ÀÇ ºñ±³¸¦ ÅëÇØ Àü¹ÝÀûÀÎ ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ» °í¸£´Â °úÁ¤À» °ÅÃÆÀ¸¸ç, ÃÖÁ¾ÀûÀÎ ‘proof of concept(POC)’¿¡¼ ILOGÀÇ ‘JRules’°¡ Á¦°øÇÏ´Â »ç¿ë ÆíÀǼº ¹× ȣȯ¼º Áö¿ø, ±×¸®°í ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ILOGÀÇ °æÇèÀº Ÿ ÆǸÅȸ»ç¸¦ Á¦Ä¡°í ILOG¸¦ ¼±Á¤ÇÏ´Â µ¥¿¡ Àǹ®ÀÇ ¿©Áö°¡ ¾ø°Ô Çß´Ù.
ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¸ñÇ¥´Â Å©°Ô µÎ °¡Áö¿´´Ù. ¿ì¼±, ±âº»ÀûÀ¸·Î COBOL°ú IBMÀÇ CICS ó¸® ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÄÚµåÈ µÈ 15³â µ¿¾È »ç¿ëÇÑ ±âÁ¸ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °íÃÄ ¾²¸é¼ ±âÁ¸ÀÇ IT ÀÎÇÁ¶ó¿Í ȣȯµÇ±â¸¦ ¿øÇß´Ù. ±×¸®°í ¾î´À ¾÷¹« ºÐ¾ßµçÁö º¯È³ª °³¼±ÀÌ ÀÖÀ» ¶§¸¶´Ù IT ºÎ¼¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â °ÍÀ» ÁÙÀÌ°íÀÚ Çß´Ù. Zurich´Â business rule technology¸¦ ÅëÇØ COBOL°ú CICS ÀÀ¿ë ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ÄÚµåÈ µÈ Á¤º¸¸¦ ÃßÃâÇÏ¿© ½Ã½ºÅÛ °³¹ß°ú »ç¾÷ Çù·Â¿¡ Àû¿ë½ÃÅ´À¸·Î½á, »õ·Î¿î »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà ½Ã°£À» °¨¼Ò½ÃÅ°°íÀÚ ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
Zurich¿¡°Ô ÀÖ¾î ±âÁ¸ÀÇ Äڵ带 ´ëüÇÏÁö ¾Ê°í ¼öÁ¤°ú º¸¿Ï¸¸À» Çϱâ·Î °áÁ¤ÇÑ °ÍÀº ¶æ±íÀº °ÍÀ̾ú´Ù. ¼öÁ¤ ÀÛ¾÷Àº ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛÀÇ ±â´É°ú Ä£¼÷ÇÔÀ» º¸Á¸ÇÏ¸é¼ µ¿½Ã¿¡ º¸´Ù ¿ëÀÌÇÑ À¯Áö¿Í °³¼±µÈ Ư¡À» ºÎ¿©ÇÏ¿´´Ù. ¿©±â¼ ROIÀÇ °¡Àå Å« ºÎºÐÀ» ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ÅõÀÚÇÑ ÃÖ¿ì¼± ¸ñÀûÀº ¼ö¹é¸¸ ´Þ·¯·Î ÃßÁ¤µÈ Ŭ·¹ÀÓÀÇ ´©Àû ¼Õ½ÇÀ» ÁÙÀÌ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó, »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛÀº È¿À²¼ºÀÇ Áõ´ë¸¦ ÅëÇØ ¾÷±×·¹À̵å¿Í ´©Àû ¼Õ½ÇÀÇ °¨¼Ò¸¦ ÇÔ²² ²ÒÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âÁ¸ÀÇ ÀÀ¿ë ÇÁ·Î±×·¥À» °³¼±ÇÒ Àǹ«°¡ ÀÖ¾ú´Ù.
- Ŭ·¹ÀÓ ¹èÁ¤ ½Ã½ºÅÛ Business rule technology¸¦ Àû¿ëÇÔÀ¸·Î½á Ŭ·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½ÌÀ» °³¼±ÇÏ´Â °Í¿¡ ÀÖ¾î, ÇöÀúÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº °ÍÀº °¢°¢ÀÇ Å¬·¹ÀÓÀ» È®ÀÎÇÏ¿© ÀÌ¿¡ ¸Â´Â ÀûÀÓÀÚ ³»Áö´Â ±×°¡ ¼ÓÇÑ ÆÀ¿¡ ¹èÁ¤ÇÏ´Â ÀÏÀ̾ú´Ù. ¼ÒÀ§ Ŭ·¹ÀÓ ¹èÁ¤ ½Ã½ºÅÛÀº ±âÁ¸¿¡ Java¿Í J2EE¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Å¬·¹ÀÓ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÖ´Â COBOL ÄÚµå·ÎºÎÅÍ 700~800°³ÀÇ rulesÀ» ÃßÃâÇÏ¿© ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ÇÁ·¹ÀÓÀ» ¸¸µç °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÀÎÇØ ÃÖÀûÀÇ ¹èÁ¤»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ¹èÁ¤À» ÇÏ´Â µ¥¿¡ °É¸®´Â ½Ã°£À» ÀÌƲ¿¡¼ ´Ü ¸î ÃÊ·Î ´ÜÃà½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇß´Ù°í Zurich´Â ¹àÈ÷°í ÀÖ´Ù.
- ÀÛ¾÷°ü¸® ½Ã½ºÅÛ ¶ÇÇÑ Zurich³» Ŭ·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½ÌÀÇ ´Ü°èµéÀ» °¨µ¶ÇÑ´Ù°í ¿©°ÜÁú ¼ö ÀÖ´Â ÀÛ¾÷°ü¸®½Ã½ºÅÛ(task management systems;TMS)ÀÌ business rulesÀÇ ÃÖÀû ±¸Çö¿¡ ÀÛ¿ëÇÔÀ¸·Î½á, Ŭ·¹ÀÓ ½Ã½ºÅÛÀÇ ÀÀ¿ë ü°è¿¡ Àü¹ÝÀûÀ¸·Î Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖ°Ô²û ¸¸µç Á¡µµ ÁÖ¸ñÇÒ ºÎºÐÀ̾ú´Ù. Áï, ÀÀ¿ë ÇÁ·Î±×·¥»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, Ŭ·¹ÀÓ ÇÁ·Î¼¼½Ì¿¡ °ü·ÃµÈ ¸ðµç ´ã´çÀڵ鿡°Ô ÅëÁöµÈ »çÇ×µéÀ» Á¦¾îÇÏ´Â °ÍÀ» ÅëÇØ business rules°¡ Áö´Ñ ÃÖ»óÀÇ ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÒ ¼ö°¡ ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. Zurich´Â ȸ»ç°¡ Áö´Ñ ÀÀ¿ë ÇÁ·Î±×·¥ ü°è ³»¿¡¼ JRules¸¦ °æÀ¯ÇÏ¿© TMS°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¿ªµ¿Àû º¸¾È°ú »ç»ýÈ° º¸È£ÀÇ Æ¯Â¡À» »ì¸²À¸·Î½á, º¸´Ù Å« À¯¿¬¼ºÀ» ´Þ¼ºÇÏ¿´´Ù.
¼º°øÀû °á°ú Business rule technology¸¦ Ŭ·¹ÀÓ ½Ã½ºÅÛ °³Á¤°ú TMS°¡ °¡Á®´Ù ÁØ ºÎ°¡ÀÌÀÍ Áß Çϳª´Â ¾÷¹«´ã´çÀÚ¸¦ ÈÆ·ÃÇÏ´Â ÀÏÀÌ ´ú ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. °ú°Å¿¡´Â »õ·Ó°Ô ÀÔ»çÇÑ ¾÷¹«´ã´çÀÚ, ¶Ç´Â ¾÷¹« ºÐ¾ß°¡ º¯°æµÇ°Å³ª ´Ù¸¥ Á¾·ùÀÇ Å¬·¹ÀÓÀ» ó¸®ÇÏ´Â Á÷¿øÀÇ °æ¿ì À¸·¹ ½Ç¼ö°¡ Àæ±â ¸¶·ÃÀ̾ú´Ù.
±×·¯³ª »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛ¿¡´Â ¾÷¹« °èȹÀÇ ±âº»Æ²ÀÌ Çü¼ºµÇ¾î ÀÖ¾î ¹è»ó ¿ä±¸ÀÇ Á¾·ù¿¡ µû¶ó °³°³ÀÎÀÌ Àڽſ¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ rules¸¸ Ãß·Á Á¶ÀýÇÒ ¼ö°¡ ÀÖ°í, °á°úÀûÀ¸·Î ÀûÀÓÀÇ ´ã´çÀÚ°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ½ºÅ¸ÀÏ´ë·Î Â¥¿©Áø ¾÷¹« ¹æ½ÄÀ» ÅëÇØ ´õ ¸¹Àº Ŭ·¹ÀÓÀ» ó¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ¿À·ù ó¸®ÀÇ ÀÚµ¿È¿Í ILOG¿ÍÀÇ »ç¾÷ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ̶ó´Â ºÎ°¡Àû ÀÌÀÍÀ» Zurich´Â ¾òÀ» ¼ö°¡ ÀÖ¾úÀ¸¸ç, ½Ã½ºÅÛÀÇ ¼º°øÀû ÀÛµ¿°ú 90%¿¡ ´ÞÇÏ´Â Á¤È®ÇÑ Å¬·¹ÀÓ ¹èÁ¤À» È®ÀÎÇÏ¸é¼ ³î¶ó¿î ¸¸Á·°¨À» ¼ºÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°³¼±µÈ ¹è»ó ¿ä±¸ ó¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇÑ ZurichÀÇ ¼º°øÀû °æÇèÀº °è¼ÓµÉ °ÍÀ̸ç, ÀÌ´Â µÎ °¡Áö Á¡¿¡ ±âÀÎÇÑ´Ù. °¡Àå ºÐ¸íÇÑ ¿ä¼Ò´Â ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÀÚµ¿ÈÇϱâ À§ÇÑ rules technologyÀÇ ÀÌÇØ¿Í »ç¿ëÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ±â¼úÀû Ãø¸é°ú ´õºÒ¾î Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î ÀÛ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ Àΰ£Àû Ãø¸éÀÌ´Ù. ÀϹݻç¾÷ü, ¼Ö·ç¼Ç °ø±ÞÀÚ ¹× IT¾÷ü¿ÍÀÇ Çù·ÂÀ» Áß¿ä½ÃÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, ±âÁ¸ÀÇ Á÷¿øµéµµ Æ÷ÇÔÇÑ °ÍÀÌ ¾÷¹«¿Í ±â¼ú°£ÀÇ °ÝÂ÷¸¦ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÁÙÀÌ´Â µ¥¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ¾ú´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀº Á¡Á¡ ´õ °æÀïÀûÀÎ ½ÃÀå¿¡¼ È¿À²¼ºÀ» °³¼±ÇÏ°íÀÚ ºÎ´ÜÈ÷ ³ë·ÂÇϴ ȸ»ç¿¡ ÇʼöÀûÀÎ °ÍÀÌ´Ù. < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |